Skepe ログインできない

質問

パスワードはあっているはずなのですが、ログインできません。

パスワードの再発行の手続きを行おうとすると

新しいトークンをメールアドレス (yahooアドレス) に送信できませんでした。アカウントに入力されているメールアドレスが無効であるか、現在機能していない可能性があります。

Skypeアカウントに関連付けられた有効なメールアドレスを入力し、メールアカウントの安全な送信者リストに@notifications.skype.comメールアドレスが追加されていることを確認してください。

それでもSkypeからメールが届かない場合は、ご利用のISP（インターネットサービスプロバイダ）に連絡して、Skypeからのメールトラフィックがブロックされていないことを確認してください。

と表示されます。
普段使っているアドレスなので、機能はしていると思うのですが・・・

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

問題を解決するため、以下のように再度スカイプをインストールしてください。

まず、スカイプをアンインストールしてください。Windowsのコントロールパネル　→　プログラムの追加・削除　→Skypeを選択して実行します。
実行の前にタスクバー内のSkypeアイコンを右ボタンでクリックして、
「終了」をクリックしてプログラムを終了させておくのが確実です。
"マイコンピューター"を開き、お客様のシステムドライブを開いてください。*通常C:
"プログラムファイル"を開き、スカイプのフォルダーを削除してください。
そして:
1）Windowsのスタート→ファイル名を指定して実行を開いて下さい。
2）テキストボックスに「regedit」と入力してOKをクリックして下さい。
3）レジストリエディタが開くので、「編集」をクリックし、「検索」を選択します。
4）「Skype」と入力し、検索結果を全て削除します。
5）再インストールしてみて下さい。

上記で駄目なら、りかのリンクから　お問い合わせ　をクリックして問い合わせます。
https://support.skype.com/ja/search/?q=%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96&support_request&search_first

上記でログインできない時は以下のリンクから問い合わせます。
https://support.skype.com/ja/support_request

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.1

marusu2

パスがあっていてＩＤが間違っている事は無いですか？

yahooメールでスカイプをブロックしていませんか？

パス発行のメールを送る時に送信者が@notifications.skype.comになっていますか？

スカイプに登録した時に届いたメールを保管してますか？

して無い場合はメールアドレスを手打ちで確認しながら再発行するか

スカイプＩＤに間違えてメールアドレスを入れて無いかなどを試してみてください

お礼

ご回答ありがとうございました。