インストールに関しての質問です。

質問

エクセルの最新版の互換性のソフトをインストールができません。インストールする権限がありません。管理者としてログオンしてくださいのメーセージです。どのようにすれば管理者としてログオンできますか？

回答No.3

neKo_deux

通常は、

「スタート」メニュー > 「シャットダウン」/「ログオフ」のプルダウン > 「ユーザーの切り替え」

で、「admnistrator」でログインとか。

管理者は別にいてログインパスワードが不明だとかって事だと、ちょっとどうにもならないと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。管理者の意味がよくわかりました。ログインパスワードは不明です。
帰省先で仕事をすることは、あきらめました。

回答No.2

noname#173893

ここは「ビジネス」カテですが、PCは会社のPCですか。

会社のPCであれば、会社の「管理者」に聞かないと

わかりません。

お礼

ご回答ありがとうございます。このパソコンは、実家に置いてあるもので、私の兄が、初期設定しています。兄に連絡したのですが、システムエンジニアなのですが、精神的に疲れていて、サポートが現在もらえないのでこの状況です。

回答No.1

aokii

一旦ログオフしてから、管理者の名前でログオンして下さい。
管理者の名前が解らない場合は、OSを再インストールして下さい。

お礼

ご回答ありがとうございます。このパソコンは、実家に置いてあるもので、兄が初期設定しています。
兄は、システムエンジニアなのですが、精神的に、今疲れていて、サポートが得られません。兄の名前でやってみます。