ｂｍｐでしか保存できない・キャッシュが壊れてる（ソフトをつかうしか道はないのか？）

質問

ＸＰで画像を保存しようとしてもbmp形式でしか保存できなくなってしまいました。対処法も調べたのでたのですが、特定のソフトを使わないといけない。見たいなことしか記述が見当たりませんでした。こういう場合再セットアップしかないのでしょうか？また保存に用いるソフトは何かオススメなソフトはありますか？できたら軽くて起動しやすいものがほしいです。できれば適格な解決法が見つかればと思います。

回答No.2

Keiko816 · ベストアンサー

「インターネット一時ファイル」の中に破損したファイルがあるからでしょう。
ＩＥのツール→インターネットオプション→インターネット一時ファイルで「ファイルの削除」をすれば元にもどるはずです。

お礼

記述が足りなくてすいません、キャッシュを削除しても元に戻らないんです。

回答No.3

amukun

「ファイルの削除」をしてもうまく削除が出来ないことがあります。
削除したあとで、「設定」「ファイルの表示」で本当に削除できているか確認してみてください。

参考ＵＲＬにある「ＩＥの修復」も試してみてください。

参考URL：

http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/iesyuufuku.html

回答No.1

TK0318

普通は

１　[スタート]－[設定]－[コントロールパネル] から「インターネットオプション」を起動します。

２　[全般] タブにある、「ファイルの削除」と「履歴のクリア」ボタンをクリックします。

で直りますが直りませんか？

補足

記述が足りなくてすいません、キャッシュを削除しても元に戻らないんです。