子供が親の携帯でウェｔブ閲覧し、多額の請求が！

質問

対策を教えてください。
ソフトバンクの携帯でウェブに接続してその代金だけで２万近くになってしまいました。
契約は、ホワイトプランで接続し放題ではありません。
また、料金が設定した金額を超えたら通知をしてもらうようなサービスがあることを
最近知った次第です。
同じようなことに愕然となった親御さんはたくさんいらっしゃるかと思いますが、
皆さんは致し方なく、お支払いになりましたか？
それとも、ソフトバンクに事情を伝えるなどして、料金を軽減してもらうような対処事例を
お持ちでしょうか？
はなはだ勝手なことと承知の上で、ご相談したいのです。

宜しくアドバイスをお願いいたします。

回答No.4

SWM5903 · ベストアンサー

取り敢えず、Softbankショップへ出向いてください…

うまくいけば、今月からの適用で4410円で収まる可能性も有ります。
　参考：http://mb.softbank.jp/mb/price_plan/3G/packet/#application
上記サイトには
＝＝＝＝引用此処から＝＝＝＝
ただし、パケット定額サービスと「選べるかんたん動画」または「かんたんミュージック」、「かんたんミュージックGOLD」、「ビューン」を同時にお申し込みの場合、お申し込み請求月の月初にさかのぼっての適用となる場合があります。
＝＝＝＝引用此処まで＝＝＝＝
（引用元：http://mb.softbank.jp/mb/price_plan/3G/packet/#application　から）
とありますので。

まあ、ダメ元なので、適用されなくても仕方がないと諦めてください。
※Softbankには、これ以外の軽減措置は”表面上は”無いです。

ですから、早めにSoftbankショップで相談してくださいね。

お礼

親として子供に指導がきちんと出来ていなかったこと、猛省しております。
皆さんのご回答がそこを指摘されることは重々覚悟した上でご相談をした次第です。

そんな中、唯一、SWM5903　さんから頂いた回答は、救いとなる内容で、大変
参考になります。

早速、ショップに足を運び、真摯に反省をしつつ、ご相談して来ます。

有難うございました。

回答No.3

sonnpy-

２万で済んで良かったね。
パッケト接続に上限金額がない時代だけど、請求が２０万円が来た人知ってるよ。

回答No.2

toshipee

使わせ方がわからないヒトは、子供に貸してはいけません。大の大人が、わかっていて当然の正当な請求ですから、この場合の軽減は、はなはだ勝手過ぎるでしょうね。勉強代としても払うのがヒトとして当然だと思います。

回答No.1

piponte

馬鹿なの？

接続し放題のプランに入れないならどうしてネットが接続できる環境にしとくのよ
ネット接続を接続するプランに加入しなければそんな心配する必要ないでしょうに。
接続すりゃ高額になって当たり前、２万で済んだのだからまだいいじゃない

それをしなかったのはあなたの責任なんだからどうのこうの言っても始まらないよ。

利用した分のお金はきちっと払おうね。
ちなみにドコモには救済処置は有るよ