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添付ファイルの落下の原因

Windowsメールで受信し、送信メールに添付されてきたファイルがたびたび落ちてしまいます。 再送してもらうと、今度は添付されています。ファイル形式を変えても同じです。 複数のファイルを添付しても、落ちるときと落ちない時があります。 この現象は画像・文書ファイルに関係なくおこります。 なぜ、このようなことがおこるか、解決方法を教えてください。

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  • ベストアンサー
noname#151570
noname#151570
回答No.4
f-ojisan
質問者

お礼

hinagohngさん、回答ありがとうございます。「Outlook が Transport Neutral Encapsulation Format (以下、TNEF) というフォーマットによりメールを送信することで発生する」とのことで、原因がはっきり しました。TNEFを回避するのも、71歳の年寄には面倒ですので、対処方法について、これから検討します。ありがとうございました。

その他の回答 (4)

  • k-josui
  • ベストアンサー率24% (3220/13025)
回答No.5

#2です。 メーラーによって左右されるのであれば、やはりメーラーに依存しているのでしょう。 解決策はとなると、やはりメーラーを変えるのが手っ取り早いのでは (Windowsメールの再インストールなど面倒でしょう)     Outlookでは面倒ですか? まあ使いにくい事は否めませんが・・・・・ 「Shuriken」に変更してはいかがでしょうか? http://www.justsystems.com/jp/products/shuriken/?w=plst 私も使っていますがインターフェイスはOutlookExpressとほぼ同じです。 法人でも信頼を得ているようです。

f-ojisan
質問者

お礼

k-osuiさんありがとうございました。Shuriken2007のVista版をもっていますが、Windowsメールのほうが使いやすいので、Shurikenは使っていませんでした。再考してみます。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.3

>「添付ファイルが落ちる」とは、メールに添付してきたはずのWord,Exc el,画像ファイル(1MB以内)がメールに添付されて送られて来ません。 メールソフトを変更してのテストで異常が見られた場合は、アドレスを取得したプロバイダへも相談して見ると良いです。

  • k-josui
  • ベストアンサー率24% (3220/13025)
回答No.2

> ファイルがたびたび落ちてしまいます 自分で勝手に言葉を作っても他人には伝わらないです。 「ファイルが落ちる」とは何を意味するのか???      添付ファイルが削除されてしまうのでしょうか。 削除されてしまうのであれば、ファイルの大きさはいかがでしょうか? 一般にメール添付ファイルのサイズは1MBが目安です。 それ以上大きかったら分割するか、あるいは以下のようなサービスを使って送りましょう。 http://www.datadeliver.net/ http://www.filesend.to/

f-ojisan
質問者

補足

K-josuiさん、早速の回答ありがとうございます。当方、初めての質問で要領が悪く失礼します。 パソコンはVisterです、XPのときはOutlook Expressを使っていましたが、Visterにしてから Windowsメールに切り替えました。 「添付ファイルが落ちる」とは、メールに添付してきたはずのWord,Excel,画像ファイル(1MB以内)がメールに添付されて送られて来ません。ファイルの大きさに関係なくおきます。何回か再送してもらうと解決します。この現象は、Outlook2010ではおきません。切り替えが面倒ですので、なるべくこのままWindowsメールを使いたいと思っています。また、私は、Jcomを使っていますので、回線の容量は関係ないと思うのですが? よろしお願いします。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

落ちるという現象を、何が起こっているのjか詳しく説明して下さい。 それと、切り分けのため、他のメールソフトでの受信テストをお勧めします。

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