代引発送した分の領収証の再発行について
- 代引で商品を発送したお客様より、運送会社の領収証を無くしたので、領収証を発行してほしいと依頼がありました。
- 回収代行をした運送会社へ印紙代をすでに支払っているので、印紙代と郵送費を振り込んでいただければ、○月○日の代引発送分の再発行と明記のうえ、発行します。
- 再発行の明記をしないとなると、こちら側が隠し売上の疑いがかかってしまいます。何度断ってもしつこく依頼してきます。
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代引発送した分の領収証の再発行について
代引で商品を発送したお客様より、運送会社の領収証を無くしたので、領収証を発行してほしいと依頼がありました。 回収代行をした運送会社へ印紙代をすでに支払っているので、印紙代と郵送費を振り込んでいただければ、○月○日の代引発送分の再発行と明記のうえ、発行します。と伝えると、 決算済みのため、再発行の明記はせずに、今日の日付で発行してほしいというのです。 そもそも本当に無くされたのであれば、運送会社に依頼すべきことだと思うのですが。。。 再発行の明記をしないとなると、こちら側が隠し売上の疑いがかかってしまいます。 何度断ってもしつこく依頼してきます。 どのように話してお断りすれば良いでしょうか。
- mugi_0201
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あなたのお考えどおりですべて間違いありません。 一見客なら、できないものはできないとはっきり断れば良いです。 何度言ってきてもあとは無視しましょう。 今後とも受注が見込める客なら、折れて先方のいうとおりにするのも一法です。 領収証の控えに、再発行にいたったいきさつをメモしておきます。 いただいた印紙代と郵送費は売上に計上しておきます。
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