入居3ヶ月でトラブル続き お風呂場で水漏れの対処法は？
- 入居3ヶ月でトラブル続きし、お風呂場で水が漏れている問題に悩んでいます。エアコンのリモコン不良やガス給湯器の故障なども起きており、不信感を感じています。お風呂場では浴槽の上から水が休むことなく垂れており、冷たい水が落ちてくるだけでなく、油やゴミも一緒に落ちてきて困っています。同じくもう1箇所でも水漏れが発生しています。現在の管理会社からの対応に不満を感じており、今回のトラブルについて考えられる原因と対処法、また不動産屋への対処方法についてアドバイスをお願いします。
- 入居3ヶ月でトラブル続きし、お風呂場で水が垂れてくる問題があります。エアコンのリモコンが使えず、ガス給湯器も壊れてしまったため、不信感を抱いています。お風呂場では浴槽の上から水が絶えず落ちてきており、冷たい水だけでなく油やゴミも一緒に落ちてきて困っています。さらにもう1箇所でも水漏れが発生しています。現在の管理会社の対応に不満を感じており、この問題の原因と対処法、不動産屋への対処方法についてアドバイスをいただきたいです。
- 入居して3ヶ月経つが、トラブルが続いており、お風呂場での水漏れが問題となっています。エアコンのリモコンが使えず、ガス給湯器も壊れてしまったため、不信感を抱いています。お風呂場では浴槽の上から水が絶えず落ちてきており、冷たい水で寒くなるだけでなく、油やゴミも落ちてくるため、お湯が汚れるという問題も抱えています。同じくもう1箇所でも水漏れが発生しています。管理会社からの対応に不満を感じており、この問題の原因や対処法、そして不動産屋への対処方法についてアドバイスをいただきたいです。
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入居3ヶ月でトラブル続き
1月の中旬に引っ越してきたのですが、物件自体は 気に入っていたのですが、トラブル続きで疲れました。 エアコンのリモコンが使えない→何度か管理会社に問い合わせ、 忘れてたフリをされつつも、 しつこく電話し、新しいリモコンをもらった ガス給湯器が古すぎて壊れ、真冬にガスが使えなくなった →何度も電話し、今回も忘れたフリを何回かされたりしたけど、 しつこく頼み、給湯器の交換・業者の手配をしてもらった この2件だけでも、入居3ヶ月たっていない時期ですので、 不信感を持つのですが、ここにきて、ここ数日お風呂場で 水が垂れてくるというトラブルが起きていて悩んでいます。 どういった構造になっているのかなど全く知識がないので わかりませんが、浴槽の真上にある（天井）換気扇のところから 水が休まず落ちてくる。 →入浴中に冷たい水が落ちてくるので、寒いし、冷たいし、 お風呂の温度は下がるし、不衛生だし、困ります。 水とともに、油？みたいなものやゴミも落ちてきて、お風呂の お湯が汚れるのも困ります。 あと、同じくお風呂場ですが、もう1箇所水が落ちてくる場所が あります。そこは見た感じ穴は開いてないようですが… とにかく、お風呂場内で2箇所、水が漏れてくる場所があって 困ってます。 これらの原因も気になりますが… 上の住人とは関係ないんでしょうか？ ちなみに6階建てマンションの1階の部屋です。 ここ数日突然始まってびっくりです。 入浴後、お湯を抜いて換気扇をつけた状態で 翌日見ると、お風呂場ないが垂れてきた水で びっしょびしょです… カビも心配です。 ちなみに、この現象は換気扇をつけいていても 切っていても起こります。 ただ…昨日はその量がだいぶ少なくて不思議です。 謎ばかりです。 旦那が玄関外のガスのメーターのボックスをあけたら、 そこもびっしょりだったようで、これと関係あるのかも 気になります。 ですが、3ヶ月の間に過去2度トラブルがあり、いい加減 管理会社からは正直ウザがられているのがよくわかります。 忘れたフリをされたり、イヤミを言われたりするので。 こっちが悪いわけじゃないのに、まるでクレーまー呼ばわり。 その上、またこのトラブル。旦那は言うしかないって言いますが、 今度こそいい加減対応しもらえなそうです。 うちが悪いわけじゃないし、言うべきだろうし、絶対対処して 欲しいですが、言ってもいいですよね？ 毎度うちが悪いような扱いをされるので、ウンザリです。 今回のトラブルの原因と対処法など、考えられることが あれば、教えて欲しいのと、こんな不動産屋には どうしたらいいか、アドバイスをお願いします。
- tdr2010
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- 賃貸・アパート
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質問者が選んだベストアンサー
リモコンは、入居当初から？だとすると入居時に確認すべきだったと思います。 賃貸でなくても給湯器が壊れれば物の手配職人の手配で１週間以上待ちますね。 どのくらい我慢されたのかわかりませんが、管理会社はオーナーに連絡し、オーナーがOKを出して初めて発注できますので遅めの手配は確かにあると思います。 遅いと感じるときはこちらの困り具合を同情してもらえるような話し方をします。 メーターボックスの濡れ方などでわかるかも知れませんが、上からのものか、結露なのか、原因はいろいろ考えられますよ。しかし、結露水や漏水で電気がショートしてしまっては大変ですから連絡はしましょう。「結露にしては、あまりにひどい水でショートしては火災の危険もあるでしょうから連絡しておきます。何かあったら怖いので一度来て見てください」というしかないですね。 電話では相手も、緊急度が伝わらないときもあるので。 もし、結露水であればそういう住居に住んでしまったということにすぎませんが、 漏水であれば上階の保険で修繕したりすることもあるかもしれません。 うちが悪いわけじゃないし、と早急に決断するのは相手の心象が良くありません。 言葉だけでもうちが悪いのかもしれないが困っているとする方が良いでしょう。 相手も人間です。お宅のせいなんだからという態度が見えてしまうと動きは悪くなります。 不満が爆発しそうなところを抑えて 悪くないからといいたいことをいうだけでなく、相手の様子を見ながら話すといいですよ。 人を動かすには心を動かさないといけません。
その他の回答 (2)
どこかの配管が漏れてますね。下水だと不衛生ですので、早く連絡して下さい。
お礼
回答ありがとうございます。ですよね… 連絡しましたが、相変わらずお得意の放置の ようです…
- oosawa_i
- ベストアンサー率33% (536/1602)
こんばんは。 水漏れについては、すぐに連絡すべきです。 連絡すれば、すぐに対処に来ると思います。 ただ、引っ越しシーズンで管理会社も業者も大忙しなのでちょっと遅くなるかもしれませんが。 連絡しないと、逆に問題になります。 今までの２件は、管理会社が放置しておいても困るのは質問者さんの家族だけですよね。 でも、今回の件は放置しておけば建物そのものにダメージが来るからです。 考えられる原因は、質問者さんが考える通り、２階の住人がなにか失敗をしたのかもしれません。 ３階か４階の住人かもしれません。 どこかの水道管から漏水しているのかもしれません。 屋上の排水溝が詰まっていて、屋上が水浸しで、その水がどこかを伝わって質問者さんの家のお風呂に漏れているのかもしれません。 ガスメーターの件も、普通に考えれば関連していて、お風呂だけよりさらに深刻です。 個人で対処できることはほとんどありません。 すぐに連絡しましょう。 いままでとは全然違う対応でしょう。
お礼
回答ありがとうございます。過去2件も電話じゃなく直接不動産屋に 行き、言ってるんですが、今回も直接会って話したのですが やはり電話すると言ってましたが、もうそれから3日たってますが 音沙汰なしです… 賃貸といっても、うちが賃貸で借りてるだけで、分譲賃貸だから 危機感がないのかもです。不動産屋は… 口先はいつもそれは大変だからすぐに連絡するというんですが、 毎回放置されてるんで、いい加減キレそうです。
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