PCの情報漏えい

質問

先日、パソコンをパソコン店で処分したのですが、情報が漏洩したみたいでクレジットカードが使用されました。どうしたら、よいのでしょうか？本当にその様なことがあるのでしょうか？他にどんな危険があるのでしょうか？

回答No.2

sintyan5656

処分を頼んだパソコン店にも責任があると思いますので
クレームを付けても良いのではないでしょうか？。

ハードディスクを物理的に破壊しない限り
絶対安全とは言えないそうです。
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お礼

回答、ありがとうございます。
処分を頼んだ所は、良く新聞チラシも入っている有名なパソコン店なので、
つい大丈夫だと思い込んでいました。
今になって思えば、店員の方がやけにパソコンのその後はどうなるか保証はできないと
何度も言っていました。ホームページには、パソコンの中身は削除してから処分しますと
書かれているのに依頼してから、すぐにこのような事になってとても残念です。
保証できない等を言ってくる店や店員がいる所は、信用できないと痛感致しました。

回答No.1

alwen25

クレジットカードの会社にカードを停止してもらってください。

＞どうしたら、よいのでしょうか？本当にその様なことがあるのでしょうか？他にどんな危険があるのでしょうか？

フォーマットやリカバリをしないで処分したならば当然です。
他の危険は、貴方がそのパソコンに入力した（消していない）全てのデータです。

メールも消していないならば読まれます。

お礼

回答、ありがとうございます。
とりあえず、カードの方は停止しました。