PCが休止状態ができない

質問

パソコンを休止状態にさせて、電源を入れると、
「正しくシャットダウンができませんでした」というのが画面に出てきました。
しばらくすると、画面に「ようこそ」と出てきて、スタート画面になってしまいました。
どうすればいいでしょうか。

回答No.1

dondoko4

強制終了するしかない。
ＰＣ本体の電源ボタンを長押しする。

その前に、ＵＳＢ機器をぬく。（プリンター以外で）。

補足

再起動したいんです。宜しくお願いします。