DELL Battery Recall

質問

添付にバッテリーリコールをお願いしていますが、何の返事もありません。処理して頂いているのでしょうか？
回答の程、よろしくお願いします。

回答No.1

Hiyuki · ベストアンサー

ここはDELLのサポートサイトではないので、回答はできません。

DELLのサポートはいいという話は聞きませんから、連絡が無い場合は何度でも突っついてみるしかないですよ。

お礼

有難う御座います。何度か連絡してみます。

回答No.2

POWERVAULT

あれ入力してチェックした後、住所とか色々入力する画面までやりましたか？
DELLから返事があったかどうかは記憶にないけど、６個くらい依頼して全てが比較的早く到着しましたよ。
到着したらその場で該当のバッテリーを詰め直して運送業者に持って返ってもらう形。
私自身は不在だったので、家族が受け取って私が夜詰め替えて翌日運送業者に改めて取りに来てもらいました。
ちゃんと入力したのだとすると、運送業者の不在票とか来てませんでしたか？

ちなみに私もDELLの人ではないので、参考としてくださいね。

お礼

参考になりました。ありがとうございます。