回答通知メールが届かない。

質問

私は携帯からしてるんですが、回答通知メールが届かないんです。

マイページに「現在お客様へメールの配信ができない状況です。」で、長い文章が書かれてあって、「その他会員登録情報変更」って所をクリックしたいんですが、その「その他会員登録情報変更」が無いんです。

PCでも￠関心カテゴリー設定￡が無いんです。

PCからで￠よくある質問￡も読んでみましたが駄目でした…。

私の携帯自体がOKWaveのメールを停止してるんでしょうか？

回答No.1

hiroki033 · ベストアンサー

こんばんは。

私も携帯でピコピコやっています。

ドメイン指定は解除していますでしょうか？

私は迷惑メール対策をしていたのて、このサイトからのメールが届かず、画像つきの質問や回答ができませんでした。
それで、全ての指定を解除して、一度ログアウト→再度ログインしたら、画像つきの質問や回答ができるようになり、メールも来るようになりました。

昨日の朝から迷惑メールが来たので、夜に迷惑メール対策をしたところ、そこから何もメールが来なくなり、お礼のメールも来ないようになり、先程指定を解除しました。

お礼

ありがとうございました。

補足

ドメイン指定とは何ですか？もう一度回答お願いします(;＞＿＜)

回答No.2

hiroki033

こんばんは。

迷惑メール対策等、拒否しているものを解除するか、OKWaveからのメールのみ通知可能にするかですね。

私はdocomoなので、「ｉメニュー」から「お客様サポート」に入って、「各種設定」→「迷惑メール撃退法」です。
そこで、設定を全て解除し、一つ目の回答の方法です。

他社携帯でも、同じような方法だと思いますよ。

うまくいったかの確認は「画像つきで質問」から、適当な画像を貼り付けてメール送信すれば、すぐにメールが返って来るのでわかりますよ、