ドライバーが無効

質問

私の義理の父のパソコンなのですが
スカイプでテレビ電話をしていたのですが
色々、プログラムいじっているうちに使えなくなったという事で
ヴィスタだったこともありウインドウズ7に変更したのですが
状況が変わらないとの事で、見に行ったのですが
カメラのドライバがちゃんと動いていないらしく
更新しても、このドライバは動作していませんがでて
黄色の地の三角にびっくりマークがついたまま消えません。
ちなみにカメラはエレコムの130ｈｓｖでエレコムのhpにはウインドウズ
のドライバを使うのでドライバは要らない一発接続になっているのですが
ウインドウズ7で使えなくなったなら分かるのですが
ヴィスタで使えていてダメになりウインドウズ7にしても問題は変わりません。
ただ、ウインドウズ7は64ビットになったのでそれがもんだいでしょうか？
ドライバの自動更新時も最新のドライバですと表示されます。
どうしたら、解決できますでしょうか？
単に、マザーなどの故障でしょうか？
ちなみに、パソコンはメーカー製ではなく自作です。
皆様宜しくお願いします。

回答No.2

nakayan_4 · ベストアンサー

途中から使えなくなった・・・ということが変ですね。
デバイスマネージャ上から確認できれば、機器の接続の問題の可能性は薄そうですね。
故障でないとすれば、なにか競合するようなドライバでもインストールされた可能性はあります。ただ、Win7にしたところでドライバも一掃されるはずなので、競合しそうなドライバをまたインストールしていなければ問題は起こらないはずですよね。

他になにか外部機器でビデオ等にかかわるものがある場合、それが原因ということも考えられます。

お礼

回答有り難うございます。

そうなんです、途中からとウインドウズ7に変えた時に直ると問題ないのですが
しかも、ウインドウズ7は新しいハードディスクにインストールしていますので
ヴィスタから何かを引き継いで問題がでた可能性も無いと思います。

外部機器はマイク＆ヘッドフォンとプリンターだけなのです。

モニターがテレビに繋がっていますがこれも初めからですし...

昨日、誤認識かと思いドライバー削除後にすべてのUSB差し込みを
試してもらいましたが、だめだったそうです。

となると、後は競合されるドライバーですよね。

ちなみに、他のパソコンで正常に動いている他のカメラでも駄目でした。
WEBカメラと認識はしているのに、ドライバーが問題で動いていないみたいなのです。

回答有り難うございます。
競合のドライバーの線で探ってみます。

補足

結局カメラの故障と判断致しました。
皆さまの回答有り難うございました。

回答No.1

Willyt

Windows７の６４ビットのマシンの場合には６４ビット専用のドライバーが必要な場合があります。そのカメラのサイトへ行って６４ビット専用のドライバーが用意されていないかどうかを確かめて見て下さい。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
メーカーのHPで確認しましたが
ウインドウズ7の64ビットに対応になっていました。
それから、HPを色々探してみたのですが
やはりドライバーのダウンロードは無く
そのカメラのソフトはあるのですが。
可能性としてどうもUSBでの誤認識が濃厚そうです。
しかし、何回か抜き差しはしたのですが。

取り急ぎのお礼まで。