ＣＤのドライブをＰＣが認識しなくなってしまいました。

質問

どの修正プログラムかわかりませんが、ＸＰの修正プログラムをＭＳのサイトからダウンロードしインストールしたとき、再起動し確か「修正プログラムのインストールに問題．．．修正前の．．．」というメッセージが出てＸＰの状態を以前の状態に戻したところ、それ以来ＣＤのドライブを認識しなくなりました。対処方法がわかりません。よろしくお願いします。

回答No.1

azicyan

コントロールパネル→システム→ハードウェア→デバイスマネージャ
でＣＤ－ＲＯＭのところに”！”マークが付いていたら、
右クリックで削除、
それで再起動すれば、認識されると思います。

お礼

ありがとうございました。