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自動車保険 事故時の困り事
６月中旬に、交差点内で車×車の事故が発生しました。 交差点内といっても、私が止まっているところに相手が正面衝突をしてきた、という事故です。 当然、私は過失が無いことを主張しています。 しかし、相手の保険会社（業界最大手の損保です）の担当者は私にも過失がある、と主張し、９対１（相手側が９割）の過失割合を強行に申し立ててきます。 このままではラチが開きません。自分の保険会社に相談しても「事故状況を聞いてもあなた（私）に過失があるとは思えない。過失がないならば、われわれは間に入ることはできない」と繰り返します。 そのうち、修理工場から支払いの催促がくるようになりました。事情を話して待ってもらっているのですが、限界があります。 このような場合、どこか間に入ってくれるような機関や組織はないのでしょうか？ 大手損保に妥協して、向こうの言いなりになるなんて絶対に嫌です。 どうか良い知恵をお授け下さい。お願いします。
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大体の事故状況はイメージできたつもりです。 相手も脇見とshu0903さんに気づいていなかったことを認めているわけですね。 これは相手側保険会社にも伝わっているのでしょうか？あと警笛の有無についてもお互いに認識してるのでしょうか？ 最初の状況を聞いただけでは互いに過失が認められると思いましたが、それは違うようですね。実際にその場にいたわけでもなく断言はできませんが、おそらく何度もされていると思いますが、事故状況をもう一度保険会社に説明してみてください。そのとき事故の状況を図に書いて示すといいと思います。少々変形的な交差点ということでうまく伝わっていないことも考えられます。駐車車両の位置とかも書き入れるようにしましょう。そのうえで保険会社がshu0903さんの過失を主張するようであれば、どこに過失があるのかよく説明してもらうといいと思います。 納得されるかどうかは別としてわけのわからない説明をされるようでしたら、アドバイスにもあるように「交通事故紛争処理センター」に話を持っていくこと等も視野に入れて対処されたらいかがでしょうか。
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事故状況の詳細が不明なので、適切なアドバイスを受けることは難しいと思います。 交差点の中とありますが、一方で自車は停車中ともあります。しかも正面衝突です。 私には事故状況がイメージできません。 アドバイスを受けるには詳細な事故状況が必要になります。
補足
信号のない交差点のすぐ先で、対抗車線に駐車車両があり、相手は駐車車両を避けて私の車線を走ってきました。私はそれをやり過ごすために、対抗車線駐車車両の手前の交差点内（変形の交差点なので停止した位置に交差する道路はありません）で一時停止していたところ、相手は脇見運転のまま正面衝突したのです。警笛も鳴らしたのですが・・・ なお、相手は衝突するまで私の存在に全く気が付いていなかったことを認めています。 分かりにくい状況説明で申し訳ありません・・・
- fine_day
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交通事故の過失割合等でもめた場合、あいだに入って和解交渉をすすめる「交通事故紛争処理センター」というところがあります。 このセンターの利用法にあるとおり、まず公的相談機関(交通事故相談所・自動車保険請求相談センターなど）に連絡してみてください。 http://www.jcstad.or.jp/6/3_3.htm 解決できない場合、交通事故紛争処理センターに中立の立場で和解交渉を進めてもらうことも可能です。 http://www.jcstad.or.jp/
お礼
ご回答ありがとうございます。 ＵＲＬを拝見しました。こんなときにこのような機関の存在を知って、非常に心強く思いました。 お金の問題だけでなく、この事故が相手の一方的な主張だけで一件落着してしまいそうなことに不安を感じていました。本当にありがとうございました。
- paare_vivi
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停車中に相手が正面衝突してきたということであれば 過失０主張で大丈夫だと思われます。 相手側保険会社はshu0903さんにどのような過失があったと説明してきていますか？ 損保は過去の判例に基づき、基本の過失割合をわりだし事故状況から修正割合をつけて出した過失割合を決めます。 shu0903さんが過失０であれば、shu0903さんの保険会社は代理過失交渉ができません。 物損事故においては警察は民事不介入と介入してくれません。 まずは日弁連で交通事故無料相談をしていますので そちらに相談してみてください。ＵＲＬ参照ください。
お礼
早い回答をありがとうございました。 相手側損保は私に「衝突する寸前に停止したのではないか？＜直前停止というらしいです＞だとすると、停止していた扱いにならず、過失がある」と主張しているのです。 でも私は時間にして３秒以上停止していたのです。 なんだかほとほと疲れてしまいました・・・ でも、ＵＲＬを参考にして、一度相談してみようかと思います。 本当にありがとうございました。
お礼
たびたびご親切な回答ありがとうございました。 私もあきらめずに粘り強く交渉しなくてはいけないんだな、と強く思いました。 本当にありがとうございました。
補足
ご回答いただいた皆様、本当にありがとうございました。 昨日、決着がつきましたのでご報告させていただきます。 事故後３ヶ月を過ぎてから「公的機関に相談する」などと言いながら交渉を進めた結果、９５対５の過失割合まで相手側損保が譲歩してきましたのでそこで妥協しました。 自分の保険代理店から「紛争処理センターに解決してもらうと、９５対５よりあなたにとって悪い結果になる恐れがある」とアドバイスを受けたせいもあります。 結果に満足しているわけではありませんし、１００％納得はしていませんが、ケリをつけました。 詳しいアドバイスをいただいた皆さん、本当にありがとうございました。