au携帯 Androidについて

質問

旦那さんの携帯（Androidです） の画面がどこ触っても全く反応しません。（今朝アラームを止めた時から）しかも時計表示もアラーム止めた時で何故か止まっています。因みに試しに、電話をかけてみると、繋がりますが、画面がホーム画面のままで、着信しても気付きません。とても困っています。 何かの間違いでロックがかかっているのか、はたまた壊れてしまったのかそれすら分かりません。

回答No.1

noname#255857

とりあえず電池を抜いて電源を切って、30秒ほどしてから電池をいれて再起動してみてください。
フリーズならそれで直ると思います。