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電源オフできない
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- psckuma
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それって、購入した時点からそうだったのなら、買い上げ店にクレームを言いましょう。 中古を購入するときに確かめなかったの？ あとから、USBなどの機器を増設していない？ 以前、同じ体験でUSB機器を外したらシャットダウンできたけど。 ほかには、他にソフトが活動中でも起きます。裏で動いているソフトかファイルあるか調べた？ 電源プラグを抜く前に、こんなときは電源スイッチを長押しするとよい。消えるまで長く押し続ける。機種によってはできない場合もあるけど。
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お礼
ありがとうございました。USBなどの機器は増設?プリンターとUSBメモリーは使っております。他にソフトが活動中？これはわかりませんでしたが、先ほど外部スピーカーをイヤホンジャックからはずしてみましたら・・・あらら・シヤットダウンに再起動ができるようになりました。お世話になりました