解約できないU-ネクスト

質問

こんばんは
非常に困ってますのでどうかお助けください。
U-ネクスト（元々はGyaO NEXT）という会社なのですが、入会するきっかけになったのは、3ヶ月無料で番組がみれて気に入らないようであれば解約すればいいという話のものでした。
機械代金はお客様の物になるので月々払ってもらいますが、とのことで機械代金を支払終わり解約をしようと電話をいれました。（なぜか通信料もかかっていたため無料でみたようなきがしない）
電話をしたのが12月21日　担当者がこちらからおくる書類を書いて郵送しなおしてもらい会社に届いたら初めて解約となります。とのことでした。3日か4日には届くとのことでしたが・・・。
1週間たっても解約の書類が届かず　もう一度電話したら　現在使われておりませんの電話に・・。
ネットで会社を調べたら新しい電話番号になっていてそこに電話したらすぐ繋がったのですが、
ちっとも解約の書類がとどいてないのはどういうことだ？と訪ねてみたら、10日後以降ではないと書類は届きませんよといわれ、そんなことでは1月にはいってしまうじゃないですか！？といったら、
1月1日にこちらに書類が届かなかったら　1月分も請求させてもらいますとのこと。
じゃあ1月分に送られてくる請求書で最後ですね？と念をおしたら　NTTは3ヶ月後に請求開始していて正確には4月におくる請求で終わりですといわれました。　これて詐欺ですよね？
今月の使用料が（12月分）が3月に請求されるってどう考えてもおかしいですよね？
とにかく今月できっぱり解約して　1月の請求で終わるようにしたいのですがどうしたらいいでしょう？

回答No.1

1192794 · ベストアンサー

解約の旨を内容証明郵便で相手方へ送付してください。

そもそも契約違反なので支払い義務はありません。

回答No.2

nonlinia

代金の支払いは銀行口座からの自動引き落としでしょうか？
ならば、今すぐにその銀行に行って、こういう会社の自動引き落としをストップしたいのですが
と、申し出て、自動引き落としを解約する書類を提出すればとりあえずストップできます。
そうした手続きをしてから、会社に内容証明にて解約の手続きをすればどうでしょうか？