Vistaのスタート不具合について

質問

大変困っています。至急お願いします。

現象：通常起動時には、DELLのロゴが出現後、A disk read error occurredが出現し先に進みません。
修復させようとインストールDVDを挿入し、DELLロゴ→F12→DVD起動→Microsoftのロゴ出現後ブラックアウト。

こんな感じでどうにもならなくなっております。
解決方法がありましたらご教示ください。

また、中古品のため十分なサポートが得られずに困っています。
サポートを受けられる、相談できる場所や連絡先等ご存知の方がいらっしゃいましたら
併せてご教示ください。

よろしくお願いします。

回答No.4

jfjalskvjle

ハードディスクの論理故障です。

原因として、
・BIOSが書き換わった
・MBRが壊れた
・ファイルシステムが壊れた
が挙げられます。

参考URLの手順に沿って、回復コンソールから chkdsk、fixmbr、fixboot を実行してください。

参考URL：

http://crea.cc/2011/02/a-disk-read-error-occurred.html

回答No.3

noname#158832

HDD故障。
新しいHDDに交換後。インストールする。
インストールDVDと言うぐらいですから1からインストールできるのかな？
出来ない場合は、DSP版等で仮インストール後。
貴方の言うインストールDVDで本インストールしましょう。
（直るかどうかは解りません？）
他に故障が無ければこれで良いです！！！

回答No.2

D-Matsu

「disk read error」が発生した、と言ってるのですから普通にHDD障害でしょう。
HDD交換しかないかと。

回答No.1

noname#154242

さんこうに
●「 A disk read error occurred 」でパソコンが起動しないときの対処法
http://www.orange-ss.com/column/0044.html
たいへんな障害のようですよ