• ベストアンサー
  • すぐに回答を!

ネットで購入したDSiが尿液晶だったので交換…

してもらおうと思うのですが、こういう場合は必ず購入店(=ネット)かサポートセンターに持ち込まなければならないんですか? なるべく手早く済ませたいので、近くにある家電量販店かゲーム店に持ち込み、初期不良として交換してもらおうと思っていますが、可能ですか? ネット購入時の初期不良は初めてなので、どうかご回答お願いします。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数2
  • 閲覧数284
  • ありがとう数2

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 回答No.1

修理や交換には、購入したお店か任天堂のサポートセンターに直接問い合わせるのが普通です。 ネットで購入した場合、購入したネットストアの問い合わせ先に連絡を入れましょう。 基本的にお買い上げ品の証明(その店舗で購入したというレシートなどの証明書を提示する)が出来ない場合、 家電量販店やゲームショップでは修理や交換のサポートはしていないと思います。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

そうですか…。 色々情報を見てみると、「気にしないほうがいい」といった情報もありましたので、気にせず使用し続けることにします。 素早いご回答ありがとうございました。

関連するQ&A

  • 初期不良交換

    高校生です。3日前に家電量販店でBluetoothイヤホンを購入したのですが、おそらく初期不良で片耳の電源が入りませんでした。交換してもらおうと思うのですが、その際に何か手続きとして書類などは書くのでしょうか、保護者同伴でないとダメなのでしょうか?

  • 液晶テレビの購入先 量販店かネットショップか?

    液晶テレビを購入したいのですが、近所の家電量販店で買うか、ネットショップを利用するかで迷っています。 価格.comなども調べたのですが、量販店と比べて4万円くらい安いお店が何軒もあります。 しかし、口コミ情報などを見ると、初期不良(液晶の目だったドット抜け等)があった場合は、交換などの対応は量販店で購入したほうが安心なのかな?とも思いました。 ネットショップでも店頭同価格のお店もあり、ネットショップの店頭に(車で1時間半くらいかかりますが)買いに行こうかとも思いましたが、それでも初期不良(ドット抜け等)の場合、また1時間半かけて行かなければならないとしたら、けっこう大変です。 やはり、近所の量販店で買った方が後のことを考えるとよいのでしょうか? ネットショップの店頭で購入した場合、万一初期不良などあったら、店頭まで持ち込まなくても対応してくれるものでしょうか? 同じように迷われた方などいらっしゃいましたら、お教えください。宜しくお願いいたします。

  • お勧めの家電量販店を教えて下さい

    自分は家電量販店で購入することが多いのですが、よく「○○は初期不良・故障の際、対応が悪い」と聞くことがあります。 多少高くても、これからは対応(評判)の良いところで購入しようと思うのですが、どこが良いのでしょうか? 皆さんお勧めの家電量販店や、ここはダメという店がありましたら教えて下さい。

その他の回答 (1)

  • 回答No.2
noname#140925
noname#140925

購入店か任天堂に持ち込むしかありませんよ。 何で無関係な量販店やゲーム店が対応してくれると思うんでしょうか?

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

うーん、やっぱりそうですよね・・・。 気にせず使用することにします。素早いご回答ありがとうございました。

関連するQ&A

  • ネットと家電量販店、どちらで一眼レフを購入したらよいか

    一眼レフに限りませんが、多くの家電がオープン価格ですよね。 最近、写真が好きで、もっと凝った写真が撮りたくて、一眼レフの購入を考えています。 ネットで価格比較をすると、近くの量販店の3分の2くらいの値段で売られていますよね。 ネットだと対応が分からず、不安ですが、やはり安さはうれしいことです。 ネットと家電量販店どちらで購入するのがよいでしょうか。またネットならどこがオススメですか。

  • なぜネットはこんなに安い??

    ノートPCの購入を考えていて、最近、価格コムやアマゾンなどのサイトや、コジマ、ヤマダなどの家電量販店でパソコンを見ています。 コジマ、ヤマダなどで商品を見て、良さそうだと思ったもののレビューを見るためにネットで検索すると、3万や4万もネットの方が安いです。もちろん、ネットの方が安いというのは知っていましたが、これほどの価格差があるとはとても驚きました。 しかし、なぜこんなにも安くできるのでしょうか?ここまで差があると、何か裏があるのではと逆に不安になり、大きい買い物なのでネットで買うことを躊躇しています。 皆さんはパソコンをネットで買ったことがありますか? 数万円も多く出して家電量販店で買うことにどのようなメリットがあるのでしょうか? 家電量販店は、「他店より安く!」などと言っておりますが、このような事態に為すすべもないのですか?そしてどのように考えているのでしょうか?

  • 過去にMP3を返品できた人

    っていますか? 初期不良を原因になんですけど、もうむかつくんです。 フリーズして動かない。 家電量販店でなんですけど、返品できた人、どのような状況だったかも教えてください。

  • ネット通販でノートパソコンを買う場合

    ノートパソコンの購入を検討してます 今までアマゾン、大手家電量販店のネットショップでは購入経験がありますが、パソコンをネット通販で購入したことはありません。 購入時に延長保証に加入できるかどうか、価格は大手家電量販店並み、もしくはそれより安いかという点で、絞ったところ、聞いたこともないネット通販のお店に行き当たりました。 着払いでの受け取りだそうです。 ネット通販でパソコンを買う際に注意するべき点ってありますか? 初期不良は3日以内なら交換だとかかれてました。 そのネット通販の延長保証は、昔カメラのさくらやでも使われてた外資系の所のようです。 ケーズデンキなんかも確かそうでしょうか。 延長保証も自然故障以外にもアクシデントにも対応、価格も大手家電量販店よりも少しだけ安いようで、ネット通販で買った方が得なんでしょうかね?

  • エアコンをネットで購入した事がある人に聞きたい

    先日家電量販店にエアコンを買いに行ったら、時期が時期なだけにかなり値段が高くてお金も足りないし買わずに帰りました。ネット販売のは安いですが、工事をちゃんとやってくれるのでしょうか。ちなみにPCはないのでもし買うとなれば携帯で注文します。ネット購入経験者の方デメリットがあれば教えて下さい。よろしくお願いします。

  • 返品は受けてもらえますか?

    2週間程前にPSPを買ったんですが 諸事情により必要なくなってしまい こちらの勝手ではありますが返品したいです。 未開封で、レシートはあります。 このような場合でも返品を受けてもらえるのでしょうか? やはり初期不良などがない場合は返品不可ですか? 大手の家電量販店で購入し特売ではなかったです。

  • PC購入について

    近々PCを購入しようと思っています。 今日も、家電量販店をまわりましたが中々決めることが出来ませんでした。 国産メーカー品で、3D(FEZ等)のゲームが出来る推薦機種がありましたらお教え下さい。 宜しくお願い致します。

  • エコポイントの交換について

    こんばんは。 エコポイントの交換について教えてください。 家電量販店で買いたいものがあるのでエコポイントを使いたいのですが どれに交換すればいいのでしょうか。 商品券とかでいいんですかねぇ。 ご存じの方いらしたら教えてください。 よろしくお願いいたします。

  • 大型家電(テレビ)の購入はネット?家電量販店など店頭?

    プラズマテレビを購入しようと思い、いま現在、寸法をはかったり電気店に通ったりしています。実際の購入はまだ先になりそうですが。 ところでご質問ですが、購入店はみなさまどうなさってますか? 当方、地元の大手家電量販店とネット業者と価格をくらべると同じ製品が20数万円もの差がありました。たいてい、ネット業者のほうが安いようですが、ネット上のお話を聞いたり色々調べると家電量販店など店頭で購入されている方が多いように思います。 それはやはり、搬入や設置の問題やアフターサービスなどで店頭購入をされているのでしょうか。 よろしくお願いします。

  • 家電量販店で初期不良で交換された商品のその後の行方

    家電量販店で初期不良の為交換された商品のその後の行方について詳しく教えてください。 先日家電量販店で購入した商品が初期不良だったので、交換してもらいました。 そこでふと疑問に思ったのですが、交換して店が預かった初期不良品はその後どのような扱いになるのでしょうか? メーカーに不良品の報告をして処分は店がそのまま廃棄などしているのでしょうか?もしくは送り返すのでしょうか? 私が買って交換した商品は、工場で大量生産されているであろう安い製品でしたので恐らく初期不良品の数も比例してそれなりに多いと思うのですが、高額な商品、例えばPC等ならメーカーに返され故障箇所を直しリサイクルpcなどとして販売されることもあるのでしょうが、安価な大量生産品の場合が特に気になりました。 私が故障箇所を口頭で伝えると、受付の人が確認もせず(電源を入れればすぐに確認できる不具合なのに)即交換だったので、これでもし本当は壊れていなかったのにメーカーに返品等だった場合その扱いはどうなのかと思いました。 メーカー側の不手際による初期不良だったなら、細かい故障箇所の報告、実際の故障商品のチェック等今後のために回収したいと思うと思うのですが。(安価な大量生産品ではそこまでの手間はかけにくいかもしれませんが) ご存じの方がいらっしゃいましたら教えてください。宜しくお願い致します。 補足 数年前に発売された古い型?の1200円程の製品でした。 修理や確認、送り返す方が手間とコストがかかる商品では、販売店が数だけの報告で処分する場合もあるからこのような対応だったのか?とも思いました。 またメーカーに返品された場合も、今回のメーカーは大量の安価な製品を扱っているようですので(pc周辺機器では有名なところです)、恐らく多いであろう初期不良品の確認を、全ての返品製品にしているとは考えにくい気もします。その場合やはり廃棄一直線ですか?

専門家に質問してみよう