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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：イタリアの鉄道予約変更について）
イタリアの鉄道予約変更について困っています。どなたか教えてください。
このQ&Aのポイント
- TRENITALIAのHPで、イタリアの鉄道をオンライン予約（ローマ～フィレンツェ）したのですが、日付を間違えたため、変更を試みました。しかし、変更後の予約内容が正しく反映されず、予約確認画面も変更前のままです。困っているので、どう対処すればいいか教えてください。
- 変更後の予約内容が正しく反映されないため、困っています。現地で電話するか、当日駅で確認するか、このメールをプリントして行くか迷っています。助言をいただけると助かります。
- TRENITALIAのHPでイタリアの鉄道をオンライン予約しましたが、日付を間違えたため変更を試みました。しかし、変更後の予約内容が正しく反映されず、困っています。どうすればよいか教えてください。
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質問者が選んだベストアンサー
恐らくメールの間違いでしょう。 9528列車はナポリからミラノへ行く列車ですしこの時刻にフィレンツェからローマへ向かう列車は有りません。 暫くしてから予約確認をするかメールで問い合わせるかでしょう。
その他の回答 (1)
- alienkunni
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回答No.2
現地にいけば気がつくと思いますがその経由の鉄道はかなり適当ですよ、お金が引き落とされてないのなら無視でよいでしょう。 ＨＩＳの窓口にいけばその悩みはすぐに解決してくれますよ、そして予約とりなおしてくれますよ。
質問者
お礼
ご回答ありがとうございます。 クレジットカード引き落としになるはずなので、無視はできない状況です。 もう少し待ってみて状況が変わらなければ、ＡNo.１でＴｏｏＭａｎｙＢｕｇｓさんのおっしゃるようにメールで問い合わせてみます。 それでも解決しなければ、ＨＩＳさんなどに行って相談してみます。
お礼
HPを確認しました。 最初の予約はそのままでしたが、予約変更の履歴がありましたので、 なんとかなったようです。 予約変更画面を持って旅行に出発しようと思います。 ありがとうございました。
補足
早速のご回答ありがとうございます。 「メールの間違い」のようなことがあるとは思っていませんでした。 メールだけの間違いなら、正しく予約されている可能性が高いということですよね。 もう少し待ってみます。 補足質問ですが、もし、メールで問い合わせをするとすれば、ＴＲＥＮＩＴＡＬＩＡのＨＰのどこのページから入っていけばよいのかどうか、ご存知でしょうか？