XP再インストール後の不具合

質問

WindowsXPを再インストールしたところ、文字やアイコンなどが拡大表示されます。

再インストール中から拡大表示されていました。

元の大きさに戻すにはどうしたら良いのでしょうか。

使用機種はDELL DIMENSION5150Cです。

DELLサポートに再インストールを進められたので行いましたが、パソコンには全く詳しくありません。

オペレーターに繋がる電話番号もわからなくなってしまい、困っています。(通常のサポート電話番号では弾かれてしまいます)

宜しくお願いします。

回答No.3

yoshua7 · ベストアンサー

こんにちは。

OSのインストールのみで、ドライバのインストールがまだのようですね。

購入したときに付属していた「DRIVERS AND UTILITIES」を、ご用意下さい。

DELLテクニカルサポートに電話してください。

0120-198-433

そのとき必要な入力作業があります。

パソコンの背面に「エクスプレス　サービス　コード」がありますので、控えて置いてください。
電話をして指示に従って「エクスプレス　サービス　コード」を入力します。
その後、オペレータが出ますが、結構待つことになる場合がありますので、時間に余裕があるときに。

ご検討を祈ります。

お礼

無事解決いたしました。早速のご回答有り難うございました。
サポートへの連絡方法を記入してくださったのでベストアンサーにさせていただきました。

回答No.4

saltmax

DELLのサポートページに
再インストール手順が記載されています。
OSのインストールに続いてもう一枚のCDで
デバイスドライバをインストールしないと
内蔵された機器が動かないので
LANにも繋がりませんしモニターの解像度の変更もできませんし
音もでないと思います。

Windows XP にドライバをインストールする手順 (ビデオ)
http://www.dell-faq.com/detail.asp?baID=1&FAQID=198251

ドライバも入れたということなら
設定のコントロールパネルから
画面を展開して設定タブで
画面の解像度を使っているモニタに合うように直してOK

お礼

無事解決いたしました。早速のご回答有り難うございました。

回答No.2

violet430

ビデオドライバは入れましたか？

お礼

無事解決いたしました。早速のご回答有り難うございました。

回答No.1

noname#126482

チップセットドライバやビデオカードのドライバを導入しましたか？
http://www.dell-faq.com/detail.asp?baID=1&FAQID=198251

お礼

無事解決いたしました。早速のご回答有り難うございました。