Windowsの更新が出来ません。

質問

Windows更新のアイコンがでたので更新しようと思い実行しましたが、何度試行しても更新できず、パソコンの動作が極端に遅くなり、ほとんどフリーズ状態になってしまいます。手動で更新しても、シャットダウン時の自動更新でも同じです。変更履歴には失敗と表示されます。エラーコードのようなものは出ません。自動更新をOFFにすればパソコンの動作は普通になりますがセキュリティー上良くないので自動更新をONにして使いたいと思います。どうすれば良いでしょうか？
Windows XP　SP-3です。

回答No.3

luckyebisu · ベストアンサー

＃２です。

こちらから更新プログラムをダウンロードして、手動でインストールしてみて下さい。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=cecc62dc-96a7-4657-af91-6383ba034eab&displaylang=ja

恐らくブラウザにFirefoxを使用していると思うのですが、Firefoxを起動していない状態で作業を進めて下さい。

PCが重くなる現象については、どのプログラムに原因があるかつきとめることが先決ですね。
タスクマネージャーのプロセスでメモリ使用量が大きいプログラムをチェックして、それから対策を練るほうがいいと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
教えて頂いたサイトで調べてうまくいきました。

Firefoxは使用していませんが
.NET Framework 3.5 Service Pack 1　が入っていなかったので、これををインストールしただけでOKになりました。

回答No.2

luckyebisu

まず変更履歴で失敗になっている更新を特定しましょう。
特定できましたら、プログラムの追加と削除→更新プログラムの表示にチェックして、既にインストールされたことになっていないか確認します。
もしインストールされた状態でしたら、一旦アンインストールして再インストールしてみて下さい。

そもそもフリーズ状態で更新できないのでしたら、こういう原因も考えられます。
http://okwave.jp/qa/q6158244.html
やや難しい内容かもしれませんが、確認してみて下さい。

お礼

回答ありがとうございます。教えていただいた通り、やってみましたがだめでした。
ちなみに、失敗したファイルは

.NET Framework Assistant 1.0 x86 用 .NET Framework 3.5 Service Pack 1 に対する更新プログラム (KB963707)

です。

回答No.1

ariakenori

自動じゃなく手動でしたらいいんじゃないですか？
スタートからウィンドウズのアップデートを開き高速を選択してカスタムで選んで更新する方が解決策がみつかりますよ。

お礼

回答ありがとうございます。手動でも同じでした。

補足

回答ありがとうございます。手動でやっても同じでした。