注文商品を海外発送する際の店側の対応について

質問

先日インターネットで家電製品を購入しメキシコへ海外発送してもらったのですが、その際に店側が発送伝票、インボイスに商品・有償と記載したためにメキシコに到着後多額の関税をメキシコにて請求されました。
こちらとしては注文者が日本で購入して日本で支払いし、ギフトとして海外の住所へ発送をお願いした概念でいました。

商品4万円、送料12,000円程度で、もしギフトとして発送した場合に関税の支払い義務があったか、その場合同額を請求されたかは現時点ではわかりませんが、今回このように事前の断りなく商品・有償として発送したことに店側の過失はないのでしょうか？受取人と店の間で金銭のやり取りはありませんし、国内発送ではギフト発送というのがあるわけで、納得できません。現地にて支払った関税の負担を店側に要求することは可能でしょうか？

店の言い分は、すべて商品として発送してます。ギフト発送はしてません。国によって関税の制度が違うので案内してません。店から受取人への商品です。との事でした。

回答No.1

larrymiz · ベストアンサー

店側に、瑕疵はありませんので、貴方と受取人に支払い義務があります。

免税品店でも、第三者の国外ギフト送付は、事実上出来ないと思います。インボイスにギフト記載しても、総額いくらの記載も必要です。国によって関税の制度が違うのは、言うまでも事実です。輸出輸入商売で、サンプルを非課税にすることも出来ますが、それなりの規則、規制等ありますから、ショップでは、対応できません。基本的に通関および消費税・付加価値税などのギフトで送っても免税にならないものがあって、国際宅配便業者などが、立て替えて支払っていますので、それを受取人、または、貴方がｒ負担する義務があると思います。

お礼

わかりました。回答ありがとうございました。