通常のメールが、違うフォルダに入ってしまいます。

質問

教えてください。

Outlook Express です。
今まで普通に受信トレイに届いていたメールが、
全く関係のないフォルダに入っていました。
（すべてのメールではなく、あるメールアドレスのものがすべて）

これは、どのようにすると受信トレイに入るようになりますか？

「メッセージからルールを作成」を見ても、「受信トレイ」に設定はできませんでした。

よろしくお願いします。

回答No.3

noname#151570 · ベストアンサー

#2です。

補足ですが、

＞問題のそのメールが入っていた「削除ずみアイテム」の中のフォルダ

この意味は、件のメール群は、「削除済みアイテム」に移動していたのですか？

この場合は、メッセージルールでの扱いでは「削除する」のアクションのルールでそうなるほか、そのメールの差出人のアドレスを「送信者を禁止する」で登録した場合もそうなります。

その差出人からのメールを一覧で選択した状態で、「メッセージ」→「送信者を禁止する」を何気なく選択した場合です。
※但し、警告が出て確認メッセージがダイアログで表示されると思います。

一応、ツール→メッセージルール→「禁止された送信者の一覧」を開いて、そのアドレスが登録されて有効になるようにチェックが入っていないか確認された方がよいですね。
存在していたら、削除してください。

お礼

そうなんです。
何故か、「削除ずみアイテム」 の中のフォルダに入っていたのです。

私がメールルールでそのフォルダに移動するよう設定したのならまだしも、
それはありえません。

1日に100通近いメールがあるため、誤って「送信者を禁止する」 にしてしまった可能性はあります。

で、アドバイスしていただいた ↓ですが、

「「禁止された送信者の一覧」を開いて、そのアドレスが登録されて有効になるようにチェックが入っていないか確認された方がよいですね。」

メールルールを設定した全てのメールを削除しました（600ほどありました(^-^;)）

なので、受信トレイに新しくフォルダを作り、そこに入るようにしました。

これで様子を見てみようと思います。

どうもありがとうございました。

回答No.2

noname#151570

本来、受信トレイに受信するメールを他のフォルダに振り分けをするのが、メッセージルールの目的ですから、そもそも受信トレイが振り分け先には設定できないですよ。

メッセージルールの一覧画面を開いてから順番に選択して、「変更」をクリックしたら、「ルール説明」の項目で内容が確認できます。

その中に、「送信者に（あるメールアドレスを含む）場合」、「（当該フォルダ名）に移動する」というものがあれば、それを選択して、「削除」ボタンで削除して、OKでよいと思いますが。

お礼

「本来、受信トレイに受信するメールを他のフォルダに振り分けをするのが、メッセージルールの目的ですから、
そもそも受信トレイが振り分け先には設定できないですよ。」

　　↑

そういうことだったのですね。

問題のそのメールが入っていた「削除ずみアイテム」の中のフォルダは、
昨夜削除しました。

削除したあとで、「ということは、そのメールの行き場所がなくなるってこと？」 と
思ったのですが、あとのまつりでした。

なので、そのアドレスからのメールが入るように、「受信トレイ」 の中に新たにフォルダを作成しました。
それは企業のアドレスなので、「テストで送ってください」 とお願いすることもできないので、
しばらく様子をみてみます。

どうもありがとうございました。

回答No.1

violet430

メッセージルールを確認し、分からない場合はツールを全部削除して下さい。
http://support.microsoft.com/kb/217243/ja

お礼

ＵＲＬをありがとうございます。
早速見てみました。

文章の中に分らない言葉がたくさん出てきて
意味がよくわからなかったのですが、
「メールのルール」を作成したメールがいっぱいたまっていましたので、
とりあえずそれを削除しました。
600メールほどありました(^-^;)

↑これが悪かったのかも分りませんね。

参考になりました。
どうもありがとうございました。