• 締切済み
  • 困ってます

ウィルス対策後に・・・

2000使用でmsブラスト対策をした後、office2000とノートンシステムワークスが変なんです。 officeの方はPC起動時に 「実行するにはアプリケーションをインストールする必要があります。~~~」 と出て、word等を開こうとすると 「windowsインストーラ 準備中」のウィンドウが出てすぐに 「CD-ROMまたは、現在使用できないリムーバブルディスクにあります。ディスクを挿入してください。」が重なります。 ノートンの方は、PC起動時は何でもないのですが、開くと「インストーラ」は出ます(キャンセルを何度も押しつづければ使用できます) SP4や修正ソフトなど色々入れたことが原因なのでしょうか? このPCは知人からもらったもので(OSや他のソフトもすでに入った状態で)officeやノートンのCD-ROMは手元にありません。現在、連絡もつかなくなっています。 何か、直す方法はないでしょうか? 色々自分でも調べてはみたのですが、解決しませんでした。 足りないことは補足しますので、よろしくお願いします。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数2
  • 閲覧数62
  • ありがとう数2

みんなの回答

  • 回答No.2
  • heyboy
  • ベストアンサー率21% (1448/6786)

速いお礼ありがとう! えーとですね、 インターネットセキュリティー2003の お試しを入れてみると言う補足ですが、 実はシマンテックの製品の特徴として 多くの製品をインストールしても 一つのシステム(ソフト)に統合してしまう事が あるので、 シマンテックの製品なら何でもいいので インストールするとノートンも初期化される 「可能性」があると言う事です。 それにお試し版と言えども 単なる~ではなくIDさえ入れれば ちゃんと使える通常版と本体そのものは 変わりませんし、 アンインストールも普通に出来ます。 ただし! 期限が来てアンインストールした場合 ワクチン機能が無くなるかもしれない と思われます、、、。 以上です。

参考URL:
http://www.symantec.co.jp/region/jp/trial/nis.html

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

ありがとうございます。 とりあえず体験版で試してみて、直るようだったら 実際に購入も検討しようと思います。

質問者からの補足

ずっと忙しく先日やっとインターネットセキュリティ体験版をダウンロードしてみました。 ですが、 やはりダメでした・・・ 他に方法が無いようなのでとりあえず今回は回答を締め切りたいと思います。 すぐに回答をくださってありがとうございました。

関連するQ&A

  • ウィルスに感染したみたいです!!

    昨日掲示板を徘徊していたら、突然PCが固まり、再起動したら起動しなくなりました。(ウィルスのマークみたいなのが画面いっぱいに出てきました。) 30分程して起動した所、起動はしたのですが、5分位したらまた固まってしまいます。 ノートンシステムワークス、Zone Alarm(共に無料ソフト)を入れてるから、大丈夫だと思ってたんですが、どうすればウィルス駆除出来ますか? やっぱり無料ソフトじゃダメですかねぇ? 基本的に私は初心者なのでよろしくお願いします。

  • 終了時のエラーメッセージ

    PCはNECのLL700/Fを使用しており、ソフトはカスペルスキーインターネットセキュリティ・スパイスィパー・ノートンシステムワークス(ベーシークエディション)を入れております。 PCを終了させると最後に、「○○は○○を参照しましたが○○はメモリーになることが出来ませんでした。」(確かこの様な文面だと思います)と出てきますが、ノートンシステムワークスを外すと、この様なメッセージはでません。 ノートンシステムワークスは、外した方がいいのでしょうか。 又、システムワークスは外さなくても何か解決策はあるのでしょうか。

  • Mac用のNortonUtilityのCD-ROMが古いためCD-ROMから起動できません。

    iMAC G4を使ってます。2003年9月発売の15インチ・1GBで現在はMAC OS 10.3.9を使用してます。先日、ハードディスク上の個人データが全て消えてしまったため、あわててノートンシステムワークスを使ってディスクスキャンをしたところ、ディスクに重大な障害があるため、ノートンユーティリティのCD-ROMから再起動して修復してくださいとメッセージが出ました。 しかし、所有しているCD-ROMのバージョンがノートンシステムワークス3.0 ノートンユーティリティは8.0のため、このマッキントッシュではCD-ROMからの起動ができません。ノートンユーティティのCD-ROMのバージョンが8.0.2である必要があります。 この場合バージョンアップメディアを入手することはできるのでしょうか。それとも新しいバージョンを買いなおししなくてはならないのでしょうか。 なお、インストールしてるノートンシステムワークスはユーザー登録をしてオンラインでバージョンアップをしており、インストールされてるシステムのバージョンは最新のもの(8.0.2)となってます。

    • ベストアンサー
    • Mac
  • 回答No.1
  • heyboy
  • ベストアンサー率21% (1448/6786)

とりあえず、オフィス2000は インストールCDがないとアンインストール も出来ないと思いますので、仕方なく 諦めてシステムワークスの機能で確か アンインストールする項目があったような 、、、、、。 それかこちら↓で情報だけアンインストール して関連フォルダを削除するとか、、、。 それと治る自信はまったくありませんが ノートンシステムワークスは インターネットセキュリティー2003の お試し版を入れたら出なくなる(とか?)

参考URL:
http://computers.yahoo.co.jp/download/vector/win/util/uninstal/

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

回答ありがとうございます。 やっぱりCDがないと無理そうですね・・・ officeの方は使用頻度が少ないので諦められるんですが、ノートンの方は何とかしたいな、と・・・ 出来ることはやってみようと思います!

関連するQ&A

  • ノートンアンチウィルス2001でもウィルスに対して有効ですか。

     ノートンシステムワークス2001を使っています。すでに、店頭では、2002版が売り出されていました。アップグレードしなければ、アンチウィルス2001では新しいウィルスに対して有効ではないのでしょうか?  ちなみに、1週間に1回ほどはLiveupdateで更新版がインストールされます。

  • ウィルス駆除はできたと思うのですが。

    NECのVersaPro VA50Hを使っています。 Windows2000で、Officeも2000を入れてあったのですが、ウィルスに感染したため、ノートンで駆除しました。 ノートンをインストールしてウィルスは駆除出来たのですが、ワードやエクセルなどオフィス2000からインストールしたものを使おうとすると、Windowsインストーラが出てきて、 『選択した機能はCD-ROM,または現在使用できないほかのリムーバブルディスクにあります。』と言うメッセージが出てきます。 これは、このパソコンに入っているものをすべてバックアップを取ってから、オフィスを再インストールしなければならないんでしょうか。 大変困っているので、どうぞよろしくお願いいたします。

  • アンインストールしたら今度インストール出来ない

    「ノートンシステムワークス2002」を訳あってアンインストールしたら次にインストールしようとしたら (最近ノートンシステムワークスを一部又は全部アンインストールしました、インストールする前に再起動して下さい)とメッセージが出て、再起動しても又同じメッセージ が出ます、何回やっても同じメッセージが出て、 インストール出来ません。一度CD-ROMからDドライブ に移して、セーブモードで試しましたが駄目でした。 どうしたら良いでしょうか? お願いします。

  • エクセルを使おうとすると「windows インストーラ」が起動する

    エクセルを使おうとすると「windows インストーラ」が起動します。 ★インストーラ準備中 ★必要な情報を集めています ★選択した機能は、CD-ROM、または現在使用できないほかのリムーバブルディスクにあります ★エラー1706 必要なファイルが見つかりません。 と、表示されます。どうしたらエクセルが使えますでしょうか?

  • フリーのウィルスソフトは・・・?

    Win MeからWin XPにアップグレードしました。ところがインストールしてあった『ノートンアンチウィルス(厳密に言えばの『ノートンシステムワークス』ですが)が使えなくなってしまいました。そこで何かウィルスソフトはないかと思い投稿しました。フリーで何かありませんか?(恐らく無いとは思うのですが・・・・) また、『ノートン』ではなくこっちの方がいいよー!というご意見があれば教えて下さい。宜しくお願いします。

  • 手ごわいウィルスに感染!?

    OS XP proのPCがウィルスに感染したようです。 とった対策はHDのフォーマット後OSのクリーンインストールをしました。ノートンシステムワークス2005年を持っているので、インストールしようとすると強制再起動がされます。他の質問事項を参考にウィルスバスター体験版、ノートンアンチウィルス体験版をDL後、インストールしますとエラーがでます。他のPCにから上記のソフトをDL、CDに焼いてインストールしようとしますと、強制再起動となります。お力添えよろしくお願いいたします。

  • ウィルスについて

    ノートンシステムワークスを使って、ウィルス対策をしています。ここのところのウィルスの多さにコンピューター内のウィルススキャンを多めに行っています。スキャンをした後で異常は無いと出てホッとしていたのに、ウィルスを受け取ったとの連絡が入りました。異常はないと出ているのにウィルスを送ってしまうなんてどういうことなんでしょうか?スキャンをする前には最新のアップデートをしていたので、大丈夫だと思っていたのに、ウィルス対策ソフトに検知されないなんてどうしていいのかわかりません。 お願いします。 教えてください。

  • ウィルスソフトを入れたら、動きが悪くなった

    先日(bibuloNE7/800 ペンティアム(3)800:HDD30メモリ256:OSウィンドウズME)にノートンシステムワークスをインストールしたら、システムリソースが95%まで使用され、動きが悪くなりました。対策はないのでしょうか?よろしくお願いします。

  • ノートンユーティリティーのかわりになるソフトについて

    現在ノートンシステムワークス2002を使ってます。 しかし、ノートンユーティリティーしか使ってません。 単体でこれと同様なソフトはどのような物がありますか? フリー・シェアは問いません。 よろしくお願いします

  • ノートンシステムワークのファイルのインストール

    ノートンシステムワークス 使用中に (rescue32.hlp ファイルが見つから ない。.......インストールしてください。) と表示されました。 CD-ROM の中にrescue32.hlpを見つけたのですが このCD-ROM を使って 失ったファイルの回復をすることはできない ような意味の注意書きが でてきます。 インストールするにはどうすればいいのでしょうか? ファイルのインストール法は全く解りませんので 詳しく教えていただければ ありがかく思います。