KING SOFTのインターネットセキュリティをインストールするとコン

質問

KING SOFTのインターネットセキュリティをインストールするとコンピューターがフリーズしてしまいます。
新規購入したDELL　INSPIRON　1564　windows７　64bitのノートパソコンですがKING SOFTのインターネットセキュリティ（有料版windows７　64bit対応版）をインストールするとコンピューターがフリーズしてしまいます。
フリーズすると一切の操作ができなくなり電源長押しで強制終了するしかありません。
リカバリディスクでコンピューターを工場出荷状態に戻し、再度KINGSOFTをインストールしようとするとまた同じ症状になってしまいます。
改善策ご存知の方お教えください。
以前のパソコン（XP)から無期限有料版を購入してありますのでなんとか新しいパソコンでも継続使用したいのですが・・困っています。よろしくお願いいたします。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

>XPから無期限有料版を購入

Internet Security 2011 （64bit対応）をインストールしましたか？インストール方法間違いありませんか？（「ユーザーアカウント制御」画面で「はい」）
（参考URL）

フリーズする原因
（1）新規購入したPCに最初から他社のセキュリティ対策ソフト（期間限定の試供版）がインストールされている（干渉しフリーズ）
（2）常駐ソフトと干渉している可能性
常駐のユーティリティ等
（3）メモリ容量不足
動作環境を満たしていても、常駐するソフトが多数、スタートアップ項目が多い、同時に多数のソフトを起動、メモリが非常に少ない、などの場合
VistaではOSを起動するだけでメモリー1GB近く消費していました。Windows7は改良されていますが、XPよりは起動時にメモリーを多く消費します。
ちなみに私のWindows7　64bit 4GBより、メモリー1GBのXPの方が起動も作業も速いです。
http://www.kingsoft.jp/support/security/kis_2213.html

Securityソフトメーカーに「無料電話サポート」、「問い合わせフォーム」欄があります。
http://www.kingsoft.jp/support/security/category/security_others

参考URL：

http://www.kingsoft.jp/support/security/kis2011_install.html

お礼

早速のご指導ありがとうございます。
Internet Security 2011 （64bit対応）をインストールしたんですけどフリーズしてしまうんです。
やはりMcAFeeと干渉するのでしょうか？
リカバリーは今までインストールしたアプリが全て消えてしまうので・・慎重にならざるを得ません。
メーカーにも問い合わせてみます。
ありがとうございました。

補足

goold-manさんこんにちは

やはりMcAFeeが干渉していました。
McAFeeをアンインストールしてkingsoftをインストールしたらOKでした。
無事問題解決です。
ありがとうございました。