中国土産として上海のスーパーで買った不〇家のポップキャンディ(ミルク味

質問

中国土産として上海のスーパーで買った不〇家のポップキャンディ(ミルク味)20個入りの一つに飴と同じ色をした１cm位の虫が入っていました。しかも飴を栄養に生きているのか袋の中でまだ動いています！
誰かに文句を言いたいけど中国語でこのメーカーに苦情の手紙を送るなんて私には無理です。
日本の不〇家に現物付きで苦情の手紙を送れば対応してくれるのでしょうか？
この場合、銀座７丁目か文京区どちらに送れば良いのでしょうか？
皆様のお知恵をお貸し下さい。よろしくお願いします。

回答No.2

obapyon · ベストアンサー

本物の不〇家のポップキャンディですかね？
タイトルの「中国土産として～」のフレーズを見た瞬間に偽物のことかな？と思って全文読みました。
個人的な意見ですが、なんでも偽物を作る中国ですから本物ではないような気がするのですが・・・。

どちらにしてもまずはお客様窓口に電話すれば送ってくださいとかの対応をしてくれるはずです。
http://www.fujiya-peko.co.jp/contact/index.html#voice

対応が納得いかないようなら国民生活センター（消費生活センター）に相談してはいかがでしょう。
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

お礼

ご丁寧な回答誠にありがとうございます。
買ったのは上海のカルフールで、断言は出来ませんがたぶん本物だとは思います。他にもUHA味覚糖など日本でおなじみの色んなメーカーのものを目にしました。ですが日本ペプシの様にアジア圏と日本市場が別のメーカーも多いと思ったので、日本に送っても対応してくれるか疑問だったのです。とにかく一度、日本の不二家に連絡してみます。ありがとうございました。

回答No.1

pluto1991

日本のメーカーの現地法人に日本語が読める人または日本人がいないわけはないですね。
でも、元々日本本社の会社なのですから、日本の消費者窓口へ送ればよいかと思います。
WEBでしらべればよろしい。
誠意ある対応をしてくれるでしょう。

お礼

ご回答ありがとうございました。確かに現地のメーカーにも日本人及び日本語の解る方はおられると思いますが、その方の手元に届くかどうかが不安でしたので…。日本の不二家に連絡してみます。