ＶＡＩＯのインターネットについてですが 助けてください

質問

今現在使っているｖａｉｏのpcg-505vですが　インターネットにログインするのですが　その後　情報が受け取れません。　他のパソコンでもやりましたが　その場合は、同じＩＤとパスワードで　うまくいくのです。　どうか　誰か教えてください

回答No.5

acky · ベストアンサー

なかなか解決しませんね～。こうなったら通信コンポーネントを入れ替えてみましょう。
マイコンピューター～コントロールパネル～アプリケーションの追加と削除を開き、上のWindowsファイルをクリックします。しばらくしてセットアップされているコンポーネントが表示されますので、そのリストの下の方にある「通信」という部分の電話のアイコンをダブルクリックします。次にそこでチェックされている項目を控えておき、OKを押してから通信の左横にあるグレーのチェックボックスをクリックして、チェックをはずします。これで適用、またはOKをクリックしますと、おそらく再起動を要求されると思います。されない場合はすべてOKで閉じたあと、コントロールパネル等も閉じて、自分で再起動して下さい。
再起動後は再び上記の作業を繰り返し、今度は通信の中で先ほどチェックされていた項目にチェックを入れ直します。これでOKで再起動です。このときファイルのコピーがされ、その際バージョンの競合というウインドウがでますが、でるたびにすべてOKして下さい。
再起動後はできればダイヤルアップネットワークのアイコンを作成し直し、作成した後にその新しくできたアイコンを右クリックしてプロパティを開いて、上の「サーバーの種類」をクリックして、デフォルトでチェックされている５項目のうち、TCP/IP(一番下)のみを残してほかはすべてはずします。これで接続して、症状が改善されるか試して下さい。

お礼

なかなかうまくいかず　一度再セットアップしましたが、やはりだめでした。
一度、ＳＯＮＹに修理を出してみます。　とても親切でわかりやすい説明を、
ありがとうございました。

回答No.4

acky

TCP/IPのLANの方を削除して不安定になったって。。。
自分の回答を今一度よ～く目を凝らしてみて下さい。「まったく同じもの」って書いてませんか？yama007さんのパソコンにはもともと
TCP/IP-->LANアダプタ
TCP/IP-->ダイヤルアップアダプタ
というようになっていたはずです。これらは全く同じものですか？

それはさておき解決してないようですね。
TCP/IP-->ダイヤルアップアダプタをダブルクリックして下さい。するとプロパティを変更しようとしています、という画面がでると思いますので、それをＯＫして下さい。
でてきたウインドウの上にいくつかあるタブをそれぞれクリックして、以下の内容を確認して下さい。
IPアドレスが指定してあれば、自動的に取得するように変える。
DNSを使う設定にしてあれば、使わないように変更する。
デフォルトゲートウェイには何も記述しない。

上記を変更してＯＫしていった場合には必ず再起動を要求されますので、その要求にしたがって再起動して下さい。

ちなみに最低限のマナーとして、ＯＳの種類(Windows98など)やIEのバージョン(４なのか５なのか、ヘルプ～バージョン情報で確認)をわかる範囲でいいですから書くようにして下さいね。

補足

大変失礼いたしました。自分の不注意でした。　また、自分の説明不足でしたし、注意不足でした。　Windows98seでIEのほうはバージョン5.50.4134.0600とかいてありました。また、接続方法はアナログで、モデムは56ｋとV90の両方対応のものです。　何回もすみませんです。 アドバイスどうりためさせていただきましたが、やはりうまくいかないようです。　
　おそれながら、不安定というのは、ログオンをすると画面右下に２台のパソコンのマークがでてきますが、その点灯の仕方が通常ですと、ほとんど光りっぱなしだと思うのですが、それが、一瞬光ったかと思うとまた消え、１分ほどたつとまた１秒くらい光るのです。

回答No.3

noname#11476

専門家のackyさんの方法でもうまく行かない場合は、もう一度ダイアルアップのネットワークの設定を見直してみてはいかがでしょう。
うまく行くパソコンと行かないパソコンで、DNS,DHCP等の設定、etc...たくさん設定項目がありますよね。
ここが間違っているとまさに、ログインするけど反応無しになりますので。

回答No.2

noname#437

内容についてはよく解りませんが、私もＶＡＩＯを使用していて故障かな？と思ったときは、よくＶＡＩＯのカスタマーリンクセンターに連絡して問題解消してもらってます。けっこう電話もつながりやすいです。もし、もう連絡していたら申し訳ありませんが、電話番号は０４６６－３０－３０００。カスタマー登録をしていなければ、０３－３５８４－６６５１にお電話してみてください。

お礼

アドバイスを　ありがとうございます。　やはりモデムがおかしいのでしょうか？　一度カスタマーセンターに電話してみます。
　本当にありがとうございました。

回答No.1

acky

マイコンピューター～コントロールパネル～ネットワークを開いて、
TCP/IP-->ダイヤルアップアダプタ
というのが複数ないか確認してください。まったく同じものが複数ある場合は、どれでもいいですから一つだけになるように、だぶっているものを削除してください。
またはIEを起動してツール(ＩＥ４の場合は表示)～インターネットオプションを開き、上の接続タブをクリックします。次に５の場合は使用しているダイヤルアップの設定の名前の部分をダブルクリックし、出てきたウインドウでもしチェックが入っている部分があったらすべてとってしまってください。
４の場合はモデムを使用して～の右側にある設定(Ｓ)をクリックして、プロキシサーバーという部分にチェックが入っていないかどうかを確認し、入っていればとってしまってください。
上記２点を確認して解決しない場合は、エラーメッセージとともに補足してください。

補足

こんなに早く　ご返事を頂きありがとうございます。確かにTCP/IPが２つありました。そのうち、ＬＡＮのほうを削除した所、最初の画面（YAHOOさん）は表示するようになりましたが、その他のサイトにつなごうとすると、なにか、通信が不安定になり、すぐに見つかりません。というメッセージになります。
　また、ホームのボタンをクリックしても、YAHOOには繋がらず、上記と同じメッセージになってしまいます。お忙しいのにこのような、素人の質問で、申し訳ありません。