美容師さんの質問内容について

質問

美容師さんの質問内容について

美容師さんがいらっしゃるかとこちらのカテゴリで質問させていただきます。

先日、美容院でとても嫌な思いをしました。
根掘り葉掘りこちらのことを聞いてきた上に
わかりもしないこちらの事情についてズケズケと言ってきて。
妊娠中でデリケートになっているだけにとても不愉快でした。

その担当の美容師さんは特別、私の苦手な性格だったのでしょうけれど
美容院に行くと、結構個人的なことを根掘り葉掘り聞かれる印象があります。
会話をしないと、と気を使ってくださるなら
天気の話とか映画やテレビの話、当たり障りのない話はできると思いますが
接客マニュアルで客のプライベートな内容で会話を進める、とか
決まっているんでしょうか？
ちゃんと、職業や家族構成に関係ない会話をしてくれる人もいらっしゃって
感謝しています。
今回妊娠中でいつもの美容院まで行けず、近所に行ったところこのような思いをしました。

個人的なことを聞いている美容師さんが読んでくださってたら質問です。
あれは多少なりともご自分の興味本位でなさっているのでしょうか？
それとも、マニュアルがあるのでしょうか？
個人的なことを聞いても、嫌な感じにならずに会話してくださる方もいらっしゃるので
このような意地悪な質問になってごめんなさい。

いい歳して大学院生なので「学生です」と答えるのも毎度つらいので
ＯＬさんですか？とか仕事帰りですか？と聞かれたときに
嘘をつかずに上手に会話が先に膨らまない答え方があったら教えてください。
今回は「学生なのに妊娠」ということで、随分心無い対応を受けた気がします。
もう２０代後半で大学院も後期博士課程なので、結婚出産している女性も
珍しくはないのですが、すこし傷つきました。

回答No.1

kyoneko · ベストアンサー

美容師は技術職であると同時に、接客のプロである必要もあります。

空気を読んでお客を厭な気分にさせないようにしてほしいものですが、中にはそういう才能が全くない者もいるのは事実です。
個人的な興味のことは、美容師っていっても色々な人がいるからその人それぞれに聞くしかないです。

ですが、少なくともプロ意識のしっかりした美容師はあくまでも仕事で接するお客に対し、興味本位な質問、会話はしないはずですね。

悪いのに当たったのかも。
悔しいですが、そういうのは「馬鹿だな」と流すしかないです。

お礼

ありがとうございました。
お礼が遅くなってごめんなさい。

そうですね。
一概に職業で性格的な部分まで決めつけてしまうような言い方をして
反省しました。

特に、プロ意識の低い人に当たったと思って忘れます。
もう２度とあの美容院には行かないときつく心に誓います。

なかなか、人柄と技術の両方で安心させてもらえる美容師さんと出会うのは
難しいですね。