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Yahoo!ショッピングのぱーつ屋さんで注文したのですが

Yahoo!ショッピングのぱーつ屋さんで注文したのですが キャンセルしたいんです。 お問い合わせのメールで注文したその日(昨日)にメールしたんですけど返事などありません…。 返事きますかね? メール無視して発送されたりしませんか?

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  • 回答No.2
  • PU2
  • ベストアンサー率38% (1101/2843)

店によって違いますが 注文即手配って言う形の店ならキャンセルできませんよ (商品送って無くても取り寄せに移ったりしたら止められない) これ注文してから気が変わったって言うわがままは通じません。 よってメール無視とか関係なく店の規約次第です。 ネットで注文する場合は必ず購入する覚悟で注文しましょう。 そうじゃないと損害を少額訴訟起こす店もありますよ (無駄な在庫、送料など損害は商品価格を超える可能性もある) まぁー石橋をたたくようなリスク回避がしっかりした店なら こういう困った客を避ける為一旦確認の手続きをした上 発送だと思います。 でも在庫あるような店なら代引きだと気が変わらない内に すぐ発送するだろうと思うけどね どちらにしてもキャンセル受けてくれたらラッキーと考え 買う覚悟で返事を待ちましょう。

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  • 回答No.1
  • k-ayako
  • ベストアンサー率39% (1225/3110)

今日は土曜日だから休みの可能性がありますね。 通販はキャンセルしない・・・が原則ですから、相手がメールを見ていないで「代金引換」だったら発送されてしまうでしょうね。 メールではなくて電話でキャンセルのお願いしないと発送されても文句は言えないです。 お店のページにある「キャンセル規定」をもう一度確認してみてください。 返金やキャンセルに関する規定が見やすいところになければ「特定商取引法」で無条件でキャンセルできます。(ただし応じてくれなければ大げさな話で裁判とかになちゃいますが)

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