動画が見れなくなった原因と対処方法
- DMMで購入した動画をバッファローの外付けHDDに保存し、メーカー製ノートPCで見ていましたが、最近デスクトップPCを購入しようとした際、Windows Media Playerで再生中に問題が発生しました。
- ダウンロードした動画は見ることができるが、購入した動画だけは見ることができない状況です。
- ドライバーは既に最新のものであるため、原因としてはドライバー以外に何かありますか？
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動画が見れなくなりました。
動画が見れなくなりました。 DMMで購入した動画をバッファローの外付けHDD（HD-PX500U2）に保存し、メーカー製ノートPCにて見ていました。 最近デスクトップPCを購入し、動画を見ようとしましたが、「ファイルの再生中に Windows Media Player に問題が発生しました。」と表示されました。 yourfilehost等でダウンロードした動画は見れているのですが、購入した動画だけ見る事が出来ません。 ヘルプをクリックすると、サウンドデバイスのドライバーを最新の物に・・・といった様な事が出ていたので、コントロールパネルから更新しようとすると、ドライバーは既に最新の物になっていました。 この様な場合、ドライバー以外に原因としては何がありますか？
- mamagotoya
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(1) DMM.comのトラブルシューティングによると 「問題が発生したためwmplayer.exeを終了します」のエラーの場合 --------------------------------------------- 【Windows XP】 Windows Media Playerの再インストールをお試しください。 http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/download/ --------------------------------------------- 【Windows Vista / 7】 Windows Media Playerのプロトコル設定をお試しください。 http://www.dmm.com/help/faq_39_html/=/ch_navi=faq/#Q6 --------------------------------------------- また、Windows Updateおよび、ビデオカードドライバ更新をお試しください。 ※ビデオカードドライバの更新方法については、メーカーまでご確認ください。 症状が改善されない場合は、マイクロソフト社にお問い合わせいただくか、OSのリカバリをお試しください。 (2) 外付けＨＤＤに保存してあって、新しく購入したＰＣで見ようとしたとあるので DRM（デジタル著作権管理）によりダウンロードした動画は 一台のPCでしか再生することが出来ないためにおきているエラーかもしれません。 違うPCだと認識されているのでしょう。 DMMのサポートページですが、こちらで解決できるかもしれません。 http://www.dmm.com/help/faq_15_html/=/ch_navi=fa …
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