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自宅のアパートにイーブロードを引きましたが、インターネットに接続できま
自宅のアパートにイーブロードを引きましたが、インターネットに接続できません。 接続はLANケーブルです。 所有のパソコンはノートで、自宅以外の会社や友人宅ではLANケーブルでインターネットに接続できます。 イーブロードはパソコンの問題という事で、それ以上の対応はしてもらえません。 どのようにパソコン側を設定すればインターネットに接続できるのでしょうか? よろしくお願いいたします。
- kennjie
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- akina_line
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こんにちは。 出来れば別のPCを接続して確認すると、切り分けできると思います。 では。
- akina_line
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こんにちは。 以下の操作はどうでしょう。 1.コマンドプロンプトを開く。 2.以下のコマンドを打つ。(最後にEnter) >ping pop.e-broad.ne.jp 以下のような表示が出たら成功 Reply from xxx.xxx.xxx.xxx: bytes=32 time=26ms TTL=6 以下のような表示が出たら失敗 Request timed out. また、光モデムの設置工事の際に、(業者が)接続試験をしましたか? では。
- akina_line
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こんにちは。 TCP/IPのプロバティでIPアドレス、DNSサーバアドレスは自動取得になっていますか。 LANケーブルはご自分で用意されたと思いますが、カテゴリー5のストレートケーブルですか。 確認してみてください。 では。
お礼
早速のご回答ありがとうございます。 TCP/IPのプロバティでIPアドレス、DNSサーバアドレスは自動取得になっています。 LANケーブルも問題ありません。
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