Shurikenの受信メールが全部消えてしまいました。

質問

Shurikenの受信メールが全部消えてしまいました。
Shuriken　Ｐｒｏ３をつかっております。今朝、立ち上げたらエラーが出て、再度立ち上げたら受信箱が空になっていました（他のフォルダのメールは無事でしたが受信箱のみカラ・・・）。

サーバに残っていた１週間分のメールは復旧できましたが、それ以前の数千通のメールはおじゃんです。
重要なメールもあるのですが、特にバックアップはとってありませんでした。（やり方がわからず・・・）

なんとかして復旧する方法はないのでしょうか？
初心者ですので分かりやすく教えていただけると助かります。
よろしくお願いします。

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

>同じアカウントがもう一台のＰＣに入っており、そちらでも受信しているので、
なんとかそちらのメールを引っぱってこれたら、とも思いますが、難しいでしょ
うか。

Shuriken同士ならかなり簡単です。
メールをエクスポートしてインポートすればいいのです。
操作はバージョンによって違いますが、2009を例にすると、フォルダをクリックして、エクスポート（またはインポート）です。

回答No.4

e0_0e_OK

》重要なメールもあるのですが、特にバックアップはとってありませんでした。（やり方がわからず・・・）
・数千通のメールがありながら、ですか。簡単なことなのに

・「ツール」「バックアップ」「今すぐ・・」で
・引き続きバックアップの設定は「自動の設定」で。

・私は毎日１回目の終了時に自動バックアップしています。

お礼

pro3には「自動の設定」というのはなかったものですから・・・。
バージョンアップを検討します=3

回答No.2

violet430

>それもやってみたのですが、ここ数日分のメールしか復旧しませんでした（＞＜）。
残りの数千通のメールはいずこに～～～！という感じです…。

そうであればサポートに聞くしか無いと思います。
サポートを受けることのできないバージョンであれば、バックアップが無い限り諦めるしかないですね。15年近くShurikenとつきあってきましたが、メールデータが消えるという障害は初めてですね。

お礼

そうですか・・・やはりむずかしいですか（＞＜）
同じアカウントがもう一台のＰＣに入っており、そちらでも受信しているので、
なんとかそちらのメールを引っぱってこれたら、とも思いますが、難しいでしょうか。

いい加減バージョンアップした方がいいかもしれませんね（泣）。
ありがとうございました。

回答No.1

violet430

バージョンが異なると操作が違いますが、フォルダをクリックした状態で、
ツール　－　データ修復　－　メール一覧
で復活しませんか？

補足

早速のご回答ありがとうございます。
それもやってみたのですが、ここ数日分のメールしか復旧しませんでした（＞＜）。
残りの数千通のメールはいずこに～～～！という感じです…。