突然の切断とフリーズ

質問

自作機でのトラブルです。マザーにUSBポートが8つありますが、そのうち4ヶ所でUSBを抜くとPCが勝手に再起動してしまいます。使用しているのはNTT-MEのADSLモデムMN7530の無線LAN用子機です。

　8ヶ所どこに差しても機器の認識はされますが、異常な4ヶ所ではインターネット接続が不能です。また、通常親機と11Mbps出る通信速度が1か2Mbpsしか出ません。

　正常時にはインターネット接続できますが、データ送受信中に必ず「ドライバーが見つかりません」の警告表示とともに接続は切断されます。接続の再確立を行うと再接続しますが、また同じ事の繰り返し。これを数回繰り返すとPCが必ずフリーズします。ネット以外での通常使用では長時間使ってもフリーズはおこりません。

　なお、他にUSB機器はゲームパッドがありますが、こちらは抜き差しで再起動は起こりません。これ以外手持ちのUSB機器はないので、他の場合は判りません。

　このような現象に心当たりの方はお返事お願いします。

自作機
（新規購入）
P4-2.4C
ギガバイト8IG1000PRO
PC3200-256MB*2
WinXP Home（PS1適用OEM）
350W電源（ノーブランド）
（旧機からの流用）
グラボ：Ti4200-128MB
HDD:80GB
CD・CDRW・FDD

回答No.2

blood_kazuaki

#1です～
これは苦戦しそうですね＾＾；

USBって案外いい加減なものですから。
接続するものによっては、このUSBポートだと正常に動くけど
別のUSBポートでは認識しない、なんてことはよくあることです。
前にどっかのサポセンに電話したら言われましたよ～
「別のUSBポートにつけたらどうでした？」
というわけで、正常に動くUSBポートを使いましょう。
（bugsyさんは詳しそうなので、既に御存知かもしれませんが）

この無線ADSLルータは、前のマシンでは正常に動作していたんですよね？
としたら、単純にマザーボードとルータの相性が悪いとしか言い様がありません。
まずは最新のドライバをインストールして試して
（マザーボードとルータの最新ドライバ）
ダメでしたら、GIGABYTEさんのサポートセンターに連絡をとって解決することをオススメします～

NTT-MEの無線ルータなら、GIGABYTEさんに障害が上がっていてもおかしくないと思いますし、ね。
アドバイス程度しかできませんが、解決お祈りしています。

# USBポートって６コですよね？

回答No.1

blood_kazuaki

こんにちわ～

新しくマシンを組み直した際に、ハードディスクのクリーンインストールをしましたか？
OSの新規インストール、もしくは再インストールしましたよね？
もちろんしていると思いますけど、、、

接続ハードウェアが替わることによって、OSが対応しきれないこともあります。（特にマザー）
最初は一見正常に動くんですが、だんだん調子悪くなっていくんですよね。（過去体験）

それ以外だったら、電源（電力）が足りないのかなぁ、、、
とりあえず補足要求だけ。
お願いします。

補足

お返事ありがとうございます。
もちろんHDのNTFSフォーマットとOSのクリーンインストールをしております。HDに入っているのはOS・マザー添付CDの各種ドライバー・ADSLモデムドライバーだけでした。なお、流用したHDは今年の4月に購入したメルコ（ウェスタンデジタル製）のもので、今まで異常はありませんでした。

電源とバルクメモリも疑いましたが、ネットにつないでいない時に不安定動作は起こっていません。ただしメモリチェックなどの確認はまだです。

先ほどHDのフォーマットとOSのインストールをやりなおしました。上記のOS・マザー添付CDの各種ドライバー・ADSLモデムドライバーを入れ直しますと、今度はADSLモデムを認識しなくなりました。普段はインストールすると自動でタスクバーにアイコンが出るのに今は出ません。

スタートメニュー内に作られるモデムの設定項目を選択すると「USBモジュールがありません」と警告が出るようになりました（その割にはゲームコントローラーは認識します）。BIOS設定も「使用可能」です。モデムの電力はUSB供給で通電ランプは点灯しますが、LAN接続を示すランプはつきません。ソフトのインストールは認識している様で、アンインストは可能です。

このような状態ですがなにかの参考になりましたら幸いです。