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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:インターネット接続が最悪に遅いです。)

インターネット接続が最悪に遅いです。何が原因なのかわかりません。

このQ&Aのポイント
  • インターネット接続が最悪に遅いです。前は十分な速度が出ていましたが、最近になって速度が激減しました。試した対策も効果がありませんでした。
  • インターネット接続が最悪に遅いです。速度が3.5Mbpsまで戻ったものの、すぐに1Mbps以下に落ちてしまいます。対策を試しましたが効果がありませんでした。
  • インターネット接続が最悪に遅いです。PLCアダプタやモデム、ルーター、LANケーブルの交換や設定の変更など、さまざまな対策を試しましたが、問題は解決していません。原因がわかりません。

質問者が選んだベストアンサー

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  • kazuof23
  • ベストアンサー率34% (1206/3517)
回答No.3

もう少し切り分けをしてみたら。 基本的なことですが、3階で使っているPCを2階の回線に直接繋いだ場合は高速が出るか確認は済んでいますか?、2階に移動すれば高速が出るなら明らかにPLC本体や分電盤を含む電力線の問題でしょう。

yarbakun
質問者

お礼

先程二階に持って行き実験してみましたところ、14Mbpsと比べものにならない速度が出ました。 PLCアダプタを念のため掃除してみたのですが、やはり3Mbps程しか出ません。 ということは問題は電力線かPLCにあるということですね。 まぁまず電力線は問題ないかと思うので一番怪しいのはPLCですね。 買い替えと行きたいとこですが親機子機セットで1万円もするものですから慎重に考えてみます。 素朴な疑問なのですがコチラも答えていただけたら嬉しいです。 PLCってそんなに簡単に壊れるものなのでしょうか?買って一年もしていません。 乱暴に扱うことも無く24時間固定された場所に置いてあるだけです。 PLC本体が熱くなるのも仕様ですよね?

その他の回答 (3)

  • kazuof23
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回答No.4

私自身は原理的にPLCを信頼できないので使っていませんが、このような問題点は当然承知で使われていると思いますので、ある程度諦めが必要かも。 最初は単相三線式で位相違いと思いましたが、以前は25Mbps出ていた(光としては遅すぎますが)と言うことなので別の問題でしょうね、PLCは分からないことだらけです。 何れにせよメインに成りえない技術ではないでしょうか。 http://panasonic.jp/p3/plc/kounyu.html

  • szk9998
  • ベストアンサー率45% (1026/2241)
回答No.2

インターネットのスピードの問題は、ルーター&モデムが原因の場合が多いですね。 PC本体やソフトウエアの可能性は低いように思います。 ただ、調べられたとのことですので・・・ 回線種類が書かれていませんが、お話からするとADSLですか? さすがにFTTHだと遅すぎですので、文句あるのも当然ですよね。 単純に回線の問題ではないのですか? プロバイダに問い合わせはされましたか? ADSLでしたら、回線速度の保証はしてませんし、 途中で何か工事やら、 何かノイズの混じるようなブツができたり、 そもそも、NTT交換局内の機器異常かもしれませんし。 かなり、面倒くさいとは思いますが、プロバイダに調査してもらった方が よいかと思います。

yarbakun
質問者

お礼

驚くかもしれませんが実は「光」です・・・。 プロバイダには明日にでも連絡してみますが今までに何度も連絡したことがありますのでなんと言われるかはなんとなく予想がついていますが・・・。 またコミュファHP上では特に何も障害情報はなく至って普通の状態だと思います。 素早いご回答感謝します^^

  • aquiz
  • ベストアンサー率46% (759/1635)
回答No.1

modemの型番は不明ですか? 個人的には、ルーターが怪しそう。 それと、試していないことが、2つあるかなと思います。 モデムとルーターの最新ファームウェアへの更新。11.4.3.4.1j_b7 また、モデムに直結での接続は試すことはできないのでしょうか? どこで落ちているのか切り分けないと進まないですね。 モデムやルーターにLANケーブルで直接接続したときはどうでした? それもすでに試していた場合は読み飛ばしてください。

yarbakun
質問者

お礼

まず外からの引き込み線に直接つながっている方はONU3GE/FE (#2)という型番のものです。 またその機器からもうひとつの機器(多分こちらがメインのモデムです。)が1A101SC2という型番です。 この機器にはランプがいくつか付いていますがどれも正常でした。 またモデムのファームウェアも最新、ルーターのファームウェアも最新でした。 あと、モデム&ルーターは二階においてありまして、実はそこにもう一台のPCがあります。 そこでは高速でインターネットができているのでモデムとルーターまでは大丈夫だと思います。 aquizさんが仰っていることを考えると二階のPLCから三階のPCまでが怪しいです・・・。

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