WAVEの音量を何度上げてもゼロになってしまいます

質問

WAVEの音量を何度上げてもゼロになってしまいます

それも、数分間隔で下がります。
たまに、WAVEのツマミを最大にした後、最大のままになっているのに、何も音が聞こえない時もあります。
他の関連した質問の回答も見ていろいろ試してみたのですが、Playerの音量に連動して下がっているというわけではない気がします。

他にも、この問題が出た同じ時期から頻繁に起こっていることが２つあります。
１．ようこそ画面（Windowsのロゴが表示された後の、ユーザー選択とパスワード入力の場面）でフリーズしたままになる
２．下がったWAVEの音量ツマミを上げると、英語のＣＭ（イギリス在住のためか？テレビでやっているような、商品宣伝の１５秒ほどのＣＭ２種類）が聞こえてくる

Windows Media Player、iTunes、Quick Timeなどインストールしている音楽再生プレイヤーは全て音量確認しました。
Winamp、Real Playerは使っていません。

ウイルスバスターのオンラインスキャンしたところ何も見つからなかったのですが、やはりウイルス関係でしょうか。
思い当たる節もないのですが…
ウイルス対策ソフトは常駐させていません。
また、問題が起こる前までシステム復元、サウンドドライバも再インストールしましたが改善されませんでした。

パソコンはAsus N10 WindowsXP 購入して１年強です。
どんなアドバイスでも頂けると助かります。どうぞよろしくお願いします。

回答No.1

violet430

そこまで確認しているのなら、後はOSを入れ直して確認するしかないと思います。
再インストールが嫌なら、サウンドデバイスを増設ですね。