オークション後の評価について

質問

Yahoo オークションに参加しています。

先日出品してた物が落札されたのですが、
落札者からキャンセルをされました。

補欠落札者がいたので、落札者都合で削除し
繰り上げをしています。
このときに相手にはYahoo側から
非常に悪い評価がつきますよね。
出品者のこちらからもコメントを入れて
非常に悪い評価をしました。

ところが、この最初の落札者は
自動的に悪い評価が付くことを知らなかったそうです。

メールにて丁寧な謝罪の文章と
手数料などかかった費用をもってくれると言っています。

良心が痛むので、
評価を変更しようかと思っているのですが、
この場合の評価の変更は可能なのでしょうか？

Yahoo側から付いた評価は
こちらの評価を良いに変更すれば、
同じく変更されるのですか？

もし、変更出来るので有れば
手数料を受け取り変更する予定ですが
出来ないので有れば、手数料は頂かないつもりでいます。

回答No.3

migu · ベストアンサー

はい、ヤフーからのはそのままです。売り手からの評価は変更できます。

お礼

ズバリ！！　の回答有り難うございました。

回答No.2

donchan2

確か、一度非常に悪いをつけた場合悪いまでしか変更できないはずです。
それに、キャンセルするような人はオークション参加者失格ですよ。甘やかせないようにしてください。

補足

補欠を繰り上げていない状態で
悪い評価を付けたことが有るのですが、
この場合は良い評価に変更出来たんです。

今回は初めてのケースで
Yahooからも付いています。

> 一度非常に悪いをつけた場合悪いまでしか変更できないはずです。

Yahooの方でしょうか？

出来れば、両方変更したいのですが
可能でしょうか？

回答No.1

migu

こんにちは　ヤフーより自動的に付けられた評価は絶対変更できません。なので取引をその方と続行されたいのであれば落札者の方への評価で「良い」に変更するしかないです。その場合、この方とは通常通りお取引をすませましたので「悪い」評価ではありません。などと記載するしかないです。

補足

早速の回答有り難うございます。

相手にはYahooからと自分からとの
２つの非常に悪い評価が付いています。

自分から付けた物のみ、良い評価にも変更出来るのですね。
Yahooからのは悪いままですね。