• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:念願のMac Bookを購入したのですが、インターネット接続が上手く出)

Mac Bookのインターネット接続トラブルについて

このQ&Aのポイント
  • Mac Bookを購入し、インターネット接続で問題が発生しています。
  • appleのサポートセンターやNECのサポートに問い合わせたが解決しない状況です。
  • 試した方法は有線接続やルーターの再起動などですが、改善されていません。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • jein
  • ベストアンサー率49% (2799/5705)
回答No.4

基本的にMacは紙の説明書などなくても使えるようにできています。 何か設定を行うような画面にはだいたい丸い?ボタンがあり そこを押せばその画面に応じた説明が開きます。 どこに何を入れたら良いかはそこに説明されています。 ネットワークの構成を換えた場合の、有線LANでのチェック手順ですが 基本的には光ネットの宅内端末、ルータ、各パソコンの電源を全て切り 数分待ってから上記の順番に電源を入れていきます。 宅内装置やルータは内部でテストが行われている状態が終わってから 次の機器の電源を入れるようにしてください。 (電源を入れる前の段階で全ての機器がLANケーブルで繋がっている必要があります) また、ルータの動作モードを確認してください。 PPPというランプがどんな状態なのかでわかります。 https://121ware.com/aterm/regist/qa/qa/00035.asp 複数台同時接続を行うにはPPPoEモードである必要があります。 パソコンがそれぞれ起動したら、インターネットへの接続確認をします。 それでもWIndowsマシンのほうしか繋がらない場合、WIndows側で コントロールパネルのネットワーク接続、あるいは右下のタスクトレイに 出ているネットワーク接続のアイコンなどから設定画面を開きます。 TCP/IPの項目で「ゲートウェイ」に入っているのがルータのIPアドレスになります。 これをメモします。 次に、システム環境設定のネットワークパネルを開いて Ethernetを選択した状態で右下の詳細ボタンを押して詳細設定画面にします。 「TCP/IP」の"IPv4の構成"でまず"切"を選んでOKを押します。 その後再度詳細設定画面を開きます。 "IPv4の構成"で"DHCPサーバを参照"を選びます。このときに"ルーター"に入るのが 先ほどメモしたIPアドレスと同じ物になっているか確認します。 "DHCPクライアントID"は初期状態のまま何も入れないでください。 「DNS」をクリックして、"DNSサーバ"にもメモしたIPアドレスがあるか確認します。 無ければ下にある+(プラス)ボタンを押してメモしたIPアドレスを入れてください。 OKを押してネットワークパネルに戻った際に、DNSサーバに入力したIPアドレスが 反映されているか確認します。 Ethernetでの接続確認が終わるまでは、他の接続方法は切にしておいてください。 Ethernetでの接続確認が終わったら、同様の手順で詳細設定画面の設定を行います。 "IPv4の構成"を一度切って内容を初期化するのを忘れずに。 EthernetおよびAirMacの設定を前述のようにしても繋がらない場合 ルータ側に記録されたログを頼りに原因を絞り込みます。 Safari(Webブラウザ)を開き、メモしたIPアドレスをアドレス欄に入れて エンターキーを押します。ルータを初期化した場合は192.168.0.1になります。 詳しくは以下を参照してください。 https://121ware.com/aterm/regist/qa/qa/00008.asp パスワード認証あるいはパスワードの設定が終わったら、クイック設定Webが開きます。 左側に情報という項目があったらクリックして、通信情報ログという項目があればそれをクリックします。 そうすると、画面にルータが何か通信をしたときの処理記録が表示されます。 ここでは、各ネットワーク端末からどんな要求があったとか、それに対してルータが どんな処理をさせたかがわかります。 端末の特定にはMACアドレスが使われています。アップルのMacとは関係ありません。 世界中で利用されるネットワーク機器において、同じ物が二つ以上存在しない 固有番号のことです。ルータの底のシールにも記載されています。 通信機器一つにつきMACアドレスが一つ存在するため、EthernetポートとAirMacと それぞれにMACアドレスが存在します。確認するには、opitionキーを押しながら 左上の林檎マークをクリックして「システムプロファイラ」を開き、ネットワークの 項目で機器名を選ぶことでわかります。 通信情報ログでMacBookのMACアドレスのいずれかが表示されていて errorとかfailedとか何かエラーっぽいメッセージがあったらそれを書いてください。

min-min19
質問者

お礼

Jeinさん 丁寧にご説明頂きありがとうございました! >また、ルータの動作モードを確認してください。 >PPPというランプがどんな状態なのかでわかります。 >https://121ware.com/aterm/regist/qa/qa/00035.asp >複数台同時接続を行うにはPPPoEモードである必要があります。 このpppのランプをチェックしたら、この設定がうまく出来ていなかったようで ここから問題をたどっていき、無事接続することが出来ました!! サファリからappleのサイトが無事開いた時は感動しました!! 本当にありがとうございます!! これからもっとmac lifeを充実できるよう頑張ります!

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

その他の回答 (3)

  • harawo
  • ベストアンサー率58% (3742/6450)
回答No.3

とりあえず、ルータとMacBookをLANケーブルでつないで、そのあと、MacBookのAirMacを切ってください。メニューバー右側にあるAirMacアイコン(扇形をしています)をクリックして、「AirMac を切にする」で、AirMacが切れます。 AirMacを切れば、ネットワークの経由がLANケーブルしかなくなるので、あとは自動でつながるはずです。 無線LAN(AirMac)での接続は、おいおいひとつずつステップアップすることで、実現していきましょう。 ルータのマニュアルは、PDF書類として、NECのサポートサイトからダウンロードできます。 http://121ware.com/product/atermstation/manual/download_bb01.html#wr7850 もうひとつ、ルータの設定は、ウェブブラウザで行いますから、Windows、Macintoshの違いはありません。「Windowsを使った場合の説明だから、Macintoshでは使えない」ということにはなりません。

min-min19
質問者

お礼

harawoさん WindowsとMacintoshに違いがあるものと思っていましたが 無事Windowsのウェブ上からのルータ設定を変更することで 接続できました! ありがとうございました。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • Dimio1738
  • ベストアンサー率28% (543/1936)
回答No.2
min-min19
質問者

お礼

Dimio1738さん お察しの通り、ルーターの問題でした。 どうもありがとうございました!

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
noname#245936
noname#245936
回答No.1

有線LANか、無線LANでアドバイスが変わると思います。 どっちでしょうかね? 有線LANは、設定はシンプル。 無線LANは、先の有線LANの設定+無線設定の要素が入ります。 有線LANで行きますと。 単純にルータ設定でプロバイダの設定が正しくはいっているとして。 WindowsクライアントPCをLANに刺した時、すぐにネットにつながる状態であれば、 MACも同様、DHCPクライアント設定にすればOK。 DHCPのIPアドレス自動配布設定がルータ側できつすぎるなら、リリース数を増やせばOK。 ないし、MAC側に固定IPを振るのも可能。 何がしか一般のTCP/IPネットワークの設定ということですので。 ルータの説明書を読めば解決します。 無線LANで行きますと、上記の知識に、さらに無線LANの知識が必要。 主には、Any接続を最初ON(あとでOFF)にするとか、WEPキーをどうするとか。 いわゆる無線傍受はだれでもできちゃいますので、そこを防止するセキュリティの話になります。 この設定は、ま、ややこしいので。 最初はルータ側の設定をずるずるの弱い設定にして、MACをつないだ後で、セキュリティを 高める設定にすればいいと思います。

min-min19
質問者

補足

yama-takuさん回答ありがとうございます! とりあえず有線で設定をしようと思います。 >>WindowsクライアントPCをLANに刺した時、すぐにネットにつながる状態であれば、 windowsの場合起動後、毎回自動的に接続されるようになっています。 >>MACも同様、DHCPクライアント設定にすればOK。 ルーターを購入したのが数年前で説明書を破棄してしまっています。 HPで説明書を読んでみたり、検索してみたのですが windowsでの設定方法しか出てこず理解できません・・・。 >>MAC側に固定IPを振る とは、ネットワークの設定のところの現在IPv&の構成:自動 となっているところを、手入力に切り替え、数字を自分で打つということでしょうか? 理解度が悪くすみません。アドバイスお待ちしています。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • Airmacでのネット接続

    前にも質問させていただきましたが解決しなかったので再質問させていただきます。MacOS10.4.9のMacbookでAirmacでネット接続をしたいのですが、つながりません。有線では接続できます。環境設定のネットワークの状況を見てみると、『Airmacはネットワーク(ルータのネットワーク名)に接続しています。Airmac経由でインターネットに接続しています』とでるのですが、ブラウザを起動しても『サーバが見つかりませんでした。』となってつながりません。素人の勘ですが、どうやらAirmacにIPアドレスが払われてないようです。この場合IPアドレスをAirmacに払わせるにはどう設定しらよいのでしょうか?どうぞお知恵をお貸しください。無線LAN環境はAirmac→ルータ(NEC WR6650)→NTTのCTUとなっています。ISPはOCN光withフレッツです。AirmacのIPv4の設定は手入力にしています。

    • ベストアンサー
    • Mac
  • WindowsVista IPv6でのインターネット接続

    WindowsVistaにおいて、インターネットへの接続がIPv4で接続され、IPv6での接続ができなくなってしまいました。 今までは出来ていたのですが、LANの設定を幾つか変更していたら、このような状況になっていました。 (IPv4プロトコルを無効にするとインターネット接続できない。) また、ネットワーク接続の詳細を見ると、 IPv4 IPアドレスが表示され、IPv6 IPアドレスは表示されず、 リンクローカルIPv6アドレスというものが表示されています。 IPv6のプロパティは特に変更していません。(アドレスを自動的に取得する設定) どうしたら再びIPv6での接続ができるのか教えて下さい。

  • Mac 「インターネットに接続しています」でも繋がらず...

    Mac 「インターネットに接続しています」でも繋がらず... Mac OS10.4 ibookG4でインターネットに接続できず、とても困っています。 yahooBBwithフレッツで、モデム+無線ルータ(プラネックス)です。 モデム、ルータ共にランプは正常に点灯しています。 状況は以下の通りです。 ・Airmac ルータへのリンクは問題無く、シグナルもキャッチしています。 ・内蔵Ethernet TCP/IPで接続→自動で割り当てられたIPもルータとかぶらず、問題無さそうに見えます。  PPPoEで接続→サーバが見つかりませんでした、接続/認証失敗となります。 ネットワークも新しく作成し、機器の再起動、IDとパスワードの入力やルータの設定もやり直しました。 システムメニュー「ネットワーク環境」で「ネットワークの状況」を見ると、内蔵ethernet(TCP/TPの場合)もairmacも、緑のランプで「インターネットに接続しています」となっています。しかし無線、有線問わずネットブラウズしようとすると、サーバーが見つかりませんでした(firefox)、インターネットに接続されていません(safari)となります。もちろんその他のオンライン機能も全て使えません。 何を見落としているのか教えて頂けませんでしょうか。よろしくお願い致します。

  • MacBookでインターネット接続できません

    これまで使っていたiBookの調子が今ひとつなので、MacBookを買いました。移行アシスタントでデータや設定を移行したのですが、インターネットに接続ができません。 AIrMacからネットに設定しているのですが、ネットワーク設定を見ると「AIrMacはIPアドレスが設定されていないため、インターネットに接続ができません」というメッセージがでています。 ネットワーク診断やネットワーク設定アシスタントを使ってもお手上げです。 ちなみにネットの環境はフレッツ光で、PPPoEを使って接続をしています。 よろしくご教授のほどお願いします。

    • 締切済み
    • Mac
  • MAC10.3でインターネットがつながらない

    マック初心者です。 知り合いがMACを購入して、インターネットをつなげてくれとたのまれたのですが、MACもWindowsもまぁ変わらないだろうと思っていってみたのですが、つながらなくて、わからなくなってしまいました。 内容はibook(OS10.3)でインターネットをしたいのですが、 なぜか出来なくて困ってます。 どなたかお教えいただけないでしょうか? 構成は、 Bフレッツ---ルータ---HUB---AirMacBaseStation---ibook 又は、 Bフレッツ---ルータ---HUB---ibook のどちらでもつながりません。 ルータのDHCPで、IPアドレスをもらう形です。 ibookのネットワーク設定は有線も無線もDHCPになっていて、画面を見る限り、DHCPからIPアドレスを貰えているようです。(AirMac Base stationのDHCPはOFFにしてあります。) (再起動や接続切断等やると、また新しくIPアドレスが貰えているようです。) 接続の優先順位を変えたり、有線の場合はAirMacやモデムを使わないようにしたりしてもダメでした。 プロキシはないので、使わない設定になっています。 有線の場合で、そこに他のWindowsパソコンをつなげると普通にインターネットが可能です。 しかし、ibookに変えるとやはりつながりません。 使用ブラウザはIE5.2とsafari1.2です。 どちらを使用してもつながらないのです。 わかる方いらっしゃいましたらお願いいたします。

    • ベストアンサー
    • Mac
  • パソコンが突然インターネットに接続出来なくなりまし

    先月、突然パソコンがインターネットに接続出来なくなりました。 ルーターはバッファローのエアステーションです。無線です。 OSはWindows7 64bitです。 Ipconfigをやったところ、 Dchp:はい ipv4アドレス自動構成:169.254.xxx.xxx デフォルトゲートウェイ:なし ipv4アドレス自動構成:169.254.xxx.xxx デフォルトゲートウェイ:なし こんな状況です。さらに、ネットワークと共有センターを開くと、「制限付きアクセス」と表示されます。ルーターをリセットすると消えるんですが、接続を切って再度接続するときに制限付きアクセスになってしまいます。 さらに、「識別されていないネットワーク」と表示されます。 ここで、私はipアドレスを手動設定しました。再起動後に、「識別されていないネットワーク」が消えて、「制限付きアクセス」も消えました。しかしネットワークにはつなげません。 Dchp:いいえ Ipv4アドレス:192.168.11.22(優先) 自動構成:有効 デフォルトゲートウェイ:192.168.11.1 Dnsサーバー:192.168.11.1 できればルーターの初期化は使いたくないのですが、解決策はありますか?教えて下さい! あと、あまり詳しくは分からないので、小学生に説明するように分かりやすくしてくれるとありがたいです。 助けてください!回答お願いします

  • インターネットに接続できません!

    windows7 64bit を使っています。 ノートPCを使ってますが無線ではなく、モデムとPCをLANケーブルで直接つないでおります。 ルーター等はつけていません。ルーター機能つきモデムでもありません。 回線はADSL回線です。 私のパソコンには「ネットワークと共有センター」の「アクティブなネットワークの表示」というところに 「ホームネットワーク Network2」と「パブリックネットワーク Network」と「パブリックネットワーク Network3」という3つの接続方法が表示されるんですが(表示されるのは1個だけ)、 「パブリックネットワーク Network3」というのが表示されている時にだけインターネットに接続できます。 それ以外の表示の時はインターネットに接続されず、LANケーブルを抜き差ししたりして「パブリックネットワーク Network3」という表示がでるまでやってるのですが、何回もやらなきゃいけないので面倒で困っています。たまに1時間くらい抜き差しする事もあります。 もっと簡単に「パブリックネットワーク Network3」を表示させる方法はないんでしょうか? ちなみに「パブリックネットワーク Network3」とほかの接続の違いは、ローカルエリア接続のプロパティを見てみると「パブリックネットワーク Network3」の時は 「IPv4接続 インターネット」「IPv6接続 ネットワークアクセスなし」と表示されていて、他の接続だと「IPv4接続 ネットワークアクセスなし」「IPv6接続 ネットワークアクセスなし」と表示されています。 IPv6接続は3つともネットワークアクセス無しなんですが、IPv4接続は「パブリックネットワーク Network3」の時だけ インターネット と表示されてちゃんと接続されているみたいです。 どなたか解決策わかる方いませんでしょうか? それとどうして接続方法が3つもあるんでしょうか? 私はただインターネットを使いたいだけなのでネット接続できない残りの二つはいらないのですが、 インターネットに接続できる1つだけを表示させる方法ありませんか?

  • インターネットに接続出来ません。

    こんばんは、いつも参考にさせて頂いています。 昨日、ノートパソコンのCDドライブのデバイスが正常に 作動しなくなった為、リカバーを行いました。 初期化が終わってインターネットに接続すると 『このページはInternet Explorerでは表示できません』 『このコンピュータとのサポート"world wide webサービス(HTTP)" で確立するようにセットアップされていません。』と出ます。 リカバーする前は特に問題なくインターネット接続出来ました。 無線及び有線共にインターネット接続は出来ません。 メールはリカバー後も問題なく送受信出来ます。 他のPCではインターネットに接続出来ます。 パソコンはDynaBook TX/65E Windows Vista 回線はBフレッツ ウイルスソフトはマカフィー ルーターはNEC Aterm WARPSTAR WB7000H ネットワークの詳細 ・「DHCP 有効」は「はい」 ・「IPv4 IP アドレス」は「192.168.0.5」 ・「IPv4 サブネットマスク」は「255.255.255.0」 ・「IPv4 デフォルト ゲートウェイ」は「192.168.0.1」 ・「IPv4 DNS サーバー」は「192.168.0.1」 情報が少ないかも知れませんが、アドバイスお願い致します。 宜しくお願い致します。

  • インターネットに接続できないのですが…

    最近、iMacG5を購入した者です。アップル社のAir PortExpressも同時に購入し、無線LAN接続をしていました。しかし最近になって、急にインターネットに接続できなくなりました。モデムは正常だし,iMacの”インターネット接続”項目の"AirMac"内の”状況”の欄にはしっかりと”Apple Network 0724ddに接続 ethernet経由でインターネットに接続”と示されています。AirMacにはモデムもAirportExpressも無線でとどいてはいるみたいなのですが、設定をしようとすると接続できません、設定をやり直してくださいみたいな事が表示されてしまいます。なにとぞ助言を宜しく御願いいたします。

    • 締切済み
    • Mac
  • インターネットに接続できません

    初質問です。ネットワークに接続できません。 パソコンはパナソニックのCF-S9でwin7 ルーターはロジテックのLAN-W300N/DR フレッツ光、ぷららを利用しています。 一週間ほど前にFn+F7で間違えてスリープしてしまったのをきっかけに、 それからインターネットアクセスなしの表示とともにインターネットに接続できず、困ってました。 色々試したのですが、今日IPアドレスを固定にするためにはDHCPを無効にしなければいけないと知り、ロジテックの設定画面で無効にし、IPアドレスを入力したところ接続できず・・・ 仕方ないのでIPアドレスを自動取得にしたところ、識別されていないネットワークと表示され、ブラウザからロジテックの設定画面にも飛べず、完全にお手上げ状態となってしまったので投稿することにしました。 ipconfig /allをしたところ、自動構成IPv4アドレス、サブネットマスクは表示されてしますが、デフォルトゲートウェイは空欄です。 dhcp有効は いいえ になっています。 拙い文書ですが、本当に困っています。何かアドバイス、対処方法などありましたらよろしくお願いします。

このQ&Aのポイント
  • 製品名:MFC-J6983CDW 困っていること:製品のパスワードの場所が不明で、背面ラベルにも書いていない。ネットワークリセット方法もわからない。
  • 環境情報:OSはWindows10、接続は無線LAN、関連するソフト・アプリは特になし、電話回線はIP電話。
  • 質問の詳細情報:質問はブラザー製品に関するものであり、FAQのタイトルは「インクジェット/レーザープリンター プリンター|インストールできない」であり、FAQのURLはhttps://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13075。
回答を見る