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auのSH001を使用していますが、パソコンに接続できなくなりました
- auのSH001を使用していましたが、パソコンに突然接続できなくなりました。
- USBドライバのインストールを試みましたが、既にインストールされていると表示されます。
- プログラムの追加と削除を確認したが、au SH001 softwareが見つかりませんでした。CD-ROMも紛失しています。どう対処すればいいでしょうか？
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＞携帯は依然接続されずに、デバイスマネージャを確認してみましたが ＞やはり「au SH001」を確認できませんでした。 →「データ転送モード」で接続後、デバイスマネージャを 確認し、「！」や「？」が付いている物がないか確認して いただけますか？ 「！」や「？」が付いている物の中にSH001があれば、 間違って認識されているので、それを削除して一度USB をPCから抜いて、挿し直せば再度インストールが始まる と思います。 どこかに、「！」や「？」が付いている物が無ければ、 SH001自体に問題がある可能性もあります。 この場合、一度auショップで確認して貰うと良いと思います。 （若しくは友人のPCで確認するとか…^^;）
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- SWM5903
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どうやら… ドライバ本体あたりを消去して、インストール情報だけ 残っている…という感じでしょうかね。 以前の質問に、似たような状況でアンインストールに 成功した方が居るようなので、そちらの方法を試して 見てください。 参考：http://okwave.jp/qa/q5826870.html （上記、ANo1の補足欄を参考に作業してみてください）
補足
再びの回答、本当にありがとうございます！ 参考URLを確認して無事にアンインストールできました！ しかし、また問題発生です・・ 無事インストール完了も出来たのに、 携帯は依然接続されずに、デバイスマネージャを確認してみましたが やはり「au SH001」を確認できませんでした。 その後、もう一度アンインストールして、インストールしなおしましたが どうにも繋がりません。。 なんだかくやしいです(>_<) 何か根本的に間違っている所があるのでしょうか？ 何日か前までは繋げていたのに・・ くじけそうになりますが、どうしてもまた接続したいです。 もし分かりましたらまた教えていただけませんでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- SWM5903
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先ずは… SH001とPCをUSB接続ケーブルで繋いで、デバイスマネージャを 確認してください。 此処で、ちゃんとした表示に成っていなければ、ドライバの更新 をしてみると良いかもしれません。 ちゃんとした表示とは、ドライバインストールのPDFに書かれている P16～の「インストール結果を確認する」を参照してください。 余談 ＞携帯購入時に付いてきたCD-ROMも紛失してしまい使えません・・ →発売後1年以上経っているので、既にCDの内容は古くなってしまい 余り役には立たないと思います。 ※実際、入ってる物は全てDL出来ますし…^^;
補足
回答ありがとうございました！！ アドバイスをいただいた通り携帯をつないだ状態で デバイスマネージャからインストールを確認してみましたが、 USBコントローラーを展開しても「au SH001」は無く、 モデムを展開してもやはり「au SH001」は無く、 ポート（COMとLPT)に関しては項目すらありませんでした。 これはどういう状況なのか本当にさっぱり分かりません。。 どうしたらいいのでしょう・・ すみません、せっかく回答していただいたのに・・ もしこの状況が分かったら教えていただけませんでしょうか？ よろしくお願いいたします。
お礼
幾度に渡っての回答、本当にありがとうございます！ アドバイスをいただいたとおり接続し デバイスマネージャを確認してみましたが、 「！」や「？」はありませんでした・・ やはり携帯電話かUSB自体に問題がありそうですね・・(>_<) 近々auショップに行ってみようと思います。 折角回答していただいたのに解決できずにすみません。。 また何かありましたらよろしくお願いいたします。 本当にありがとうございました！