お客さんからの支払いがなくて困っています。

質問

お客さんからの支払いがなくて困っています。
有限会社の経営をしておりますが、ホームページのデータを納品したお客さんからの支払いが滞っており、困っています。
過去に何回か納品して、きちんと振り込んでもらっていたので安心感があって契約書や発注書などの取り交わしはありませんでした。
ただまったく連絡が取れない状態ではなく、メールでは、きちんと支払うつもりはある、との回答はもらっているのですが、もう10ヶ月くらい支払いがないので、少額訴訟なども検討していたのですが、少額訴訟は相手に拒否されると通常の裁判になると聞きました。
こういうケースの場合、どのように自分が動けばいいのか、また裁判になったときに勝てる見込みはあるのか、また勝つ為にはどのような証拠？などがあればいいのかを教えていただけないでしょうか。
金額は20万くらいです。
よろしくお願いいたします。

回答No.4

hanac3 · ベストアンサー

「メールでは、きちんと支払うつもりはある、との回答はもらっている」のなら、そのメールは立派な証拠です。時効も考えねばなりません（データの納入、請負代金なら３年です）。
代金の支払期限は、債務者（被告）のためにあるのです。期限がなければ、即時払いが原則です。
初めは、普通の請求書、次は内容証明郵便、次は、少額訴訟がいいですね。
被告に異議があり、通常の裁判になっても、素人でもできます。簡裁では、強力に和解するよう説得するのが普通です。従って、分割払いになります。
２０万円を諦めてはいけません。

参考URL：

http://www.asahi-net.or.jp/~zi3h-kwrz/form/sojotin.html

お礼

わかりました。
あきらめぎみだったので、力が沸いて来ました。
どうもありがとうございます！

回答No.3

kumap2010

支払期限は取り交わしてありますか？
メールでもいいのでなにか形に残るもので。

もしそれが無いのなら、泣き寝入りするしかありません。

商品受け取りの事実があるので契約した証明は簡単ですが、支払い期限の証明は難しいですから、相手が「支払うつもりはある」と言っている以上、あなたはひたすら待つしかありません。

実はこのようなトラブルは非常に多く、「支払わない」と言ってくれれば詐欺として警察に言うことも出来るのですが、相手もそれがわかっているから「支払うつもりはある」と言うのです。

少額訴訟をしてみる価値はあると思いますが、
通常の裁判になれば「支払い期限を取り交わした証明」は絶対に必要になります。

お礼

残念ながら書面に残るものはないです。
やはり難しいですかね・・・

回答No.2

santa1781

裁判で勝っても、裁判所がお金を回収してくれるわけではありません。回収するのは相談者です。訴訟になったら余計に支払わないでしょうね。お金の無い人と支払う気の無い人から、金銭を回収するのはどんな有能な弁護士でもムリです。

お礼

なるほど。確かにその通りですね。
ご回答ありがとうございました。

回答No.1

kotoby2003

きちんと支払うつもりはある、回答もらっているのだから、改めて契約書を書いたらいかがでしょうか。

お礼

そうですね。
実際に会えればいいのですが、書類だけ送ったらダメでしょうね。
検討してみます。ありがとうございました。