パソコンにCDがダウンロードできません。どうしたら、いいでしょうか？

質問

パソコンにCDがダウンロードできません。どうしたら、いいでしょうか？

パソコンにCDを挿入すると、「問題が発生したため、iTunes を終了します。 ご不便をおかけして申し訳ありません。」とエラーメッセージが出てきます。

以前、ソフトバンクのウルトラパーティションソフトを使って、いろいろ移動したのですが、その影響でしょうか？

いろいろ試したのですが、CDを聞けなくなってしまいました。
パソコンにダウンロードしてItuneで聞きたいのですが、どのようにしたらよいのでしょうか。

恐れ入りますが、アドバイスをお願いいたします。

回答No.1

neko1963

iTunesを使ってＣＤから曲をパソコンに取り込む（リッピング）をしようとすると、「問題が発生したため、iTunes を終了します。 ご不便をおかけして申し訳ありません。」とエラーメッセージが出るということでよろしいでしょうか？

iTunesの状態がおかしくなっているようですので、コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」でiTunesを一旦アンインストールして、それからiTunesをインストールし直してはいかがでしょうか？

■iTunesダウンロード
http://www.apple.com/itunes/

補足

早々にアドバイスありがとうございました。

＞iTunesを一旦アンインストールして、それからiTunesをインストールし直してはいかがでしょうか？

itunes9をインストールしました。ですが途中で、

「itunesには、このコンピュータがwindws　XP　SP2　以降で動作している必要があります」

とのエラーメッセージが出ました。
ですので、確認した所、私のPCは、“windows XP Home Edition(Version 5.1)”“IE６”でした。

その後、進めて行くと、

「itunesのインストールが完了しました」
　　　　　　　　↓
「itunesの準備が完了する前に、インストーラでエラーが発生しました。このシステムは変更されていません。後で操作を再試行するには、インストーラを再度実行してください」

とのエラーメッセージが出てしまいます。

もう混乱してしまいました。

以前、下記のサイトで確認しながら、マイドキュメントをCドライブからDドライブへ移動したりして、いろいろ、いじったせいかもしれません。

どうすれば、以前のようにCDを聞いたり、ダウンロードしたりできるのでしょうか？
何度も申し訳ございません。

http://allabout.co.jp/computer/windows/closeup/CU20060613A/index.htm