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楽天オークションの出品者です。落札頂き発送の準備をしている時に、商品サ

楽天オークションの出品者です。落札頂き発送の準備をしている時に、商品サイズを間違って出品していたことに気づきました。とりあえず出荷期限を延ばしました。楽天オークションにも連絡するのですが返事がきません。取引をキャンセルするべきですか?手続きをご存知の方教えてください!

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みんなの回答

  • 回答No.2

こんにちわ。 靴のサイズが違っていたのは、致命的でしょう。 やむを得ず取引をキャンセルする、に値すると思うので、まず、相手にサイズはこうでした、出荷期限を延ばしましたが、サイズが違っては使いものにならないでしょうから、取引中止とさせて頂いてよろしいでしょうか、とするしかないです。 たぶん、自動で悪い評価になりますが、仕方ないと思います。

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  • 回答No.1
  • fox37
  • ベストアンサー率41% (944/2270)

問題ありません。 その発送できるサイズで発送して下さい。 差額は自己負担となります。差出時にそのサイズの送料の料金を支払います。

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質問者からの補足

回答ありがとぉございます。説明不足でした。 発送サイズではなく、出品した商品・靴のサイズを間違っていたんです。 直接落札者にメールで伝えていいのでしょうか?

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