NHKの契約解除はどうすればできるのでしょうか？

質問

NHKの契約解除はどうすればできるのでしょうか？
先日妻が帰宅の際、偶然NHKの受信料の回収員？と玄関前で顔を合わせ、
口車に乗せられて払ってしまいました。
その際「過去の分は結構ですので、今回分だけ払って頂けませんか？」と言われ、
「領収書を発行したいから住所と名前を書いて欲しい」とのことで
名前・住所・電話番号を書かされ、印鑑を押すよう言われました。
ですが、後で貰ったお客様控えを見ると”放送受信契約書”と書いてあります。
「領収書を発行する為」に住所や電話番号を書かせる意味が分かりませんが、
嘘と付いて契約書に記入させるというのは、詐欺じゃないでしょうか？
当然のことながら全くその旨の説明は無く、領収書発行の為と言われています。
NHKは口車に乗せてだましてでも契約をさせるのでしょうか？
これはやはり「受信契約」というものをしたことになっているのでしょうか？
もしそうなら一刻も早く解約したいのですが、
どのようにすればいいのでしょうか？
過去の質問をいくつか見たところ、なかなか解約を承諾されずに
皆さん困っておられるみたいです。
そんな中、解約の電話をしたら解約用の葉書を送られ、解約したという方も
おられるようです。そんな簡単なものなのでしょうか？
ちなみにこの場合もクーリングオフは可能でしょうか？
確か契約後1週間以内だったら可能だったんじゃないかと思うのですが…。

回答No.3

jkpawapuro · ベストアンサー

官製はがきで
裏のあたまに　
廃止届け　契約無効の確認書
住所　氏名　印
解約理由　妻がNHK職員にだまされ、私の名前を書かされた模様、
○○は一切署名をしておらず、NHKとの契約は一切していないことをここに通知します。
すみやかに契約の記録、当方個人情報の抹消を要求します。

届け先が
〒157-8530
NHK事務センター（住所不要）です。

住所を公表していないのか、いるのか知りませんが、これでだけで届くシステムらしいです。

一案ですが、大事なことはきちんと、契約不成立（解除）の意思を表明することだと思います。
最低限投函前にきちんとコピーをお願いします。日付が残る形が良いです。
もっとも確実なのは、内容証明です。

お礼

なるほど！そういう方法で届出できるんですね。
消費者センターにも相談してみたのですが、
内容証明というものを言われました。
そういう決まった定型文書があるようですね。
その方が後々のことを考えると効力があるとか！
消費者センターによると、NHKの詐欺的行為の相談は、
日々かなりの苦情が来ているそうです。
契約書と書いてあったので、恐らく契約したことになっていると思いますが、
まず契約されていることになっているのかを確認してみたいと思います。
宛先まで詳しく教えて頂きありがとうございました。

回答No.4

naocyan226

肝心なことが分かりません。
質問者さんの家にはテレビが無いのでしょうか。
テレビが無いのならこの契約は意味がありませんから、その旨言って契約を解除して貰いましょう。

私の経験ですが、私の留守の間にＮＨＫが来て妻と衛星放送の契約を結びました。どうも、有線放送社から勝手に衛星放送の視聴が可能と思ったらしいのです。直ぐ有線放送社に抗議をし、ＮＨＫには、何も知らない妻に契約を強制するとは何事だと、契約取り消しの要求をしましたところ、直ぐ応じてくれますた。
妻には、「いつも野球を見ているくせに」と怒られましたが、その後何も言ってこず、衛生法放送はタダで見ました。
私は契約をしないとは言っていないんです。契約が強引だから無効だと言っただけなのですがね。

テレビがあってＮＨＫも映るのに、タダで見ようというのでしょうかね。それなら、論外です。
そんな不埒な質問にはアドバイスはすべきではありません。

お礼

私の質問は不本意な契約をさせられたことに対する対処の仕方です。
ですので、せっかくのご回答ですが、関係ないことまで言われる筋合いはありません。
ちなみにテレビは持ってません。

＞後何も言ってこず、衛生法放送はタダで見ました。
どういう理由であれ、論外ですと言われるわりにはタダで見てるんですね！
言ってることとやってることが違うのはどういうことでしょうか？？

＞テレビがあってＮＨＫも映るのに、タダで見ようというのでしょうかね。それなら、論外です。
＞そんな不埒な質問にはアドバイスはすべきではありません。
誰もそんなことは言ってませんが？そんなことどこに書いてますか？
勝手な想像だけで言わないで下さい。
それにこのサイトは分からないことを質問し、それに答えるサイトです。
知らない人に想像だけで言われたくはありません。

丁寧に答えて下さる方々がたくさんおられる中、
関係のないことで否定をされる方もおられるのですね。
そういうことはこのサイトに目的に反するので止めて欲しいものです。

回答No.2

jkpawapuro

現在理由が不適切とか不明といった理由で契約解除の拒否は行っていないため、正直に勧誘員にだまされたたため断固契約を解除しますと書いて解除を通知すれば十分です。

あと契約は誰の名義でしょうか？
勝手に夫の名前を書いたのなら、この契約は夫本人は認めないと通知すれば、契約は無効となるかと思われます。最近妻に夫の名を書かせて強引に取り立てようとした裁判で、NHKが敗訴しています。

お礼

ご回答ありがとうございます。
今回まさにそのパターンかと思います。
契約は一世帯に付き一つだそうですが、
それは世帯主が自分でしないといけないわけじゃないんのでしょうか？
また、解除の通知は具体的にどのようにすればいいのでしょうか？
重ねて質問で申し訳ありません。

回答No.1

angel0331

とんだ災難でしたねと申し上げて良いのかしら

NHKとの契約は、民法にのっとって双方の合意の上に行われます。

ただ　料金の回収員のマナーのわるさは、たの訪問販売より悪質な方もいますね。

ここで双方の合意ですから　支払う貴方が契約に同意してないなら　合意にとはならない可能性もあります。

一応NHKの受信料に関しての法律は

放送法32条

協会の放送を受信することのできる受信設備を設置した者は、協会とその放送の受信についての契約をしなければならない。ただし、放送の受信を目的としない受信設備又はラジオ放送（音声その他の音響を送る放送であつて、テレビジョン放送及び多重放送に該当しないものをいう。）若しくは多重放送に限り受信することのできる受信設備のみを設置した者については、この限りでない。

解約すると一方が意思を表示すれば　本来は契約がそのまま成り立ちませんから解約になります。

が　一度入るとシツコイのがNHKです。

そこで解約をする口実で　テレビが壊れた。

これで　受信する設備はないわけになるので契約を続ける意味がなくなります。

あとでテレビ観てますよねとか突っ込まれても　そこで直ったからで済むかと思います。

また　この法律には、期限がありません。

今は　入りませんと入るときにわたしから契約に伺いますよで　済ますことも可能ともいえます。

一度解約されると意思を示し　理由聴かれたらテレビが古くて壊れたとか適当に相手が突っ込めない理由にされると良いかと思います。

なお　NHKは　住人の許可なく確認のために住居の中に入ることは出来ません。

確認できない立場ですから　テレビもつてないよでも　最初に断わる手はあったのですよ。

ちなみにわたしは、テレビ持ってません。

NHKの人が来るたびないですからというと　驚かれますが　ネットで情報は得れるので得にテレビはいらないでしょうと　ハッキリいって帰ってもらいます。

正確には、携帯のワンセグとかもあるので受信機があるといえばありますが・・・元々テレビ観ない人なので　断わり続けてます。

仮にアンテナが立っていたとしても　受信機が壊れた時点で　放送法の32条に関わらなくなるので　契約をする必要はなくなります。

ちなみにこの32条　契約に関わる法律で「受信料を支払わなければならない」とは、どこにも書いてないのですよね。

強者になると　契約してもお金は払わないよと断わり続ける人もいるそうですが　下手に契約するとうるさいので解約を希望されるならそうされるのが良いかと思います。

お礼

家の中に入ることはできないんですね。
確かに、どんな理由があろうと住人が認めない限り不法侵入ですよね。
テレビをもってないのに、確認もせずに取られても困ります。
放送法の内容まで書いて頂いて分かりやすかったです。
ありがとうございました。