NHKにプライバシーの侵害と脅迫まがいの取り立てを受けました。

質問

NHKにプライバシーの侵害と脅迫まがいの取り立てを受けました。

数日前に自宅にNHKの集金が来て、未払い金が7万円近く溜まっているので速やかに支払う様にとインターフォン越しに大声でまくし立てられました。

家では口座引き落としになっていたはずなのでその事を告げると、数年前からなってない・未払い金が発生している・支払い義務を果たせ、と更に大声でまくし立てられました。

現時点で私には分からないので契約者に確認してみますと言ったのですが、そんな事は通用しない・一世帯につき一契約だから奥さんには連帯返済責任が発生している、今直ぐに支払って下さい!と怒鳴られました。

数年前から主人と私は離婚しており、現在の私は同居とゆう立場に居るため、私には支払い義務はありません。

未払い金については本人に確認してみるとゆう事と、確認してから連絡を入れさせるとの事、なんなら直接本人に確認してください、など何を伝えても一切聞き入れずに、一世帯につき一契約だから…云々を壊れたレコードの様に繰り返し繰り返し怒鳴りつけられました。

あまりに大声で近所にも響きわたり非常に迷惑なので、外に出て直接対応したのですがインターフォン越しと同じ位の大声で相変わらず同じ文面を繰り返し、今直ぐあなたが支払ってくれればいいんだ!と怒鳴り散らされました。

私は同居とゆう立場なので契約者本人に確認をしてからNHKに連絡を入れると伝えると、今度は、離婚しているのなら先にそれを言えばいいだの、離婚してる事を証明しろだの、夫婦じゃない証拠を見せろだの、個人のプライバシーに関わる事を近隣に響く程の大声でまくし立てられました。

ちょうど下校時間帯だった為に次女が数軒先のお友達の家まで帰って来ており、《お母さんが知らない男の人に怒鳴られてる!》と思いビックリして走って帰って来た、集金人の怒鳴り声や話しの内容が全部聴こえたと言っていました。

離婚の事は子供には勿論、近所にも伝えずに静かに暮らしていたのですが、周りに全てが分かってしまい生活が滅茶苦茶です。

子供達は精神的に凄く参ってしまっていて、私も外に出る気力が一切ありません。
あの集金人の怒鳴り声や顔が思い出され、動悸や脂汗が出て食欲もなく睡眠も浅くしかとれません。

支払い拒否や踏み倒しをする気持ちなど一切ないのに、あの取り立てては酷すぎます。

プライバシーの侵害もされ、これは被害届は出せますか？

回答No.5

nidonen · ベストアンサー

被害届は出せますが、プライバシー侵害は該当しないでしょう。
自分の口で明かしたプライバシーは保護の利益が薄まるからです。

　ただ、一世帯一契約だから支払えというのは、明らかにウソです。
放送法では「受信設備を設置した者は（中略）契約をしなければならない」
と定めていますし、そもそも法律上の契約は個人でしか締結でき
ません。あなたが実の奥さんであっても、支払い義務はありません。

※そもそも、契約書で連帯責任者になっていない限り、あらゆる契約では
連帯支払責任など発生しません。つまり、その自称・集金人の言葉は明ら
かにウソなのです。ウソによる債権取り立ては、明らかに違法行為です。

　世の中には「 あなたが立て替えればいい 」という間違ったアドバイスを
する人もいますが、これは明らかに法律に反した行為を勧めていますので、
絶対に受け入れてはいけません。支払い義務者はあくまで、世帯主です。

　なお、他の方も回答されている「 ＮＨＫ詐欺 」の可能性もあります。
こういった迷惑行為を受けた場合は、その場ですぐに警察を呼びましょう。
本当に 110 番にかけるのです。詐欺であれば、逃げようとするでしょう。
本当にＮＨＫの集金人だったとしても、過度の取り立ては許されません。

お礼

ありがとうございます。

とても参考になりました。

確かにコチラも速やかに110番通報をするべきだったと実感しており、NHKにも警察に通報しようかと思う程の激しさだったとは伝えています。

そしてNHK側の確認も取れているので、被害届を出す方向で考えてみます。

法律や軽犯罪法などの事に通じていないので、被害届を出せるか判らなかったのですが参考になる回答をありがとうございました。

回答No.4

naocyan226

ＮＨＫの肩を持つつもりはありませんが、悪質な未払者があまりにも多いため、集金人もそれなりの者にやらしています。おとなしく言っても払ってもらえませんからね。
大体、殆どの人は真面目に払っていますので、未払者にはきつく当たってくれないと不公平です。

＞数年前から主人と私は離婚しておりて…
こんなことは集金人は知りませんし信用しないでしょう。普通なら離婚したら別居します。

＞近所にも伝えずに静かに暮らしていたのですが
払うものも払わずに静かに暮らすとは、自分勝手です。チャント世の中のルールを守っている人のセリフでしょう。
さっさと立て替えて払えばいのです。あなと主人の関係はＮＨＫには関係ありませんからね。同居の人もテレビを見るでしょうからね。

要するに、とんだ災難意にあったのですが、集金人も問題で、あなた対応もまずかったのではないでしょうかね。
不満があるのなら、まずはＮＨＫに言いましょう。ラチがあかないのなら、人件委員会とかに相談し、最後は弁護士と相談し名誉毀損か何かで裁判です。勝つ見込みは少ないでしょうが。

回答No.3

clash0511

どうでしょうか?
相手が事実NHK担当者で、言ってることも本当であればの話ですが、
近所に知られたくないことを、今まさに大声でしゃべってる相手に、話してしまった時点で、質問者の不注意ではないかと思います。
離婚しても同居してる、なんて言われたって、にわかには信じがたく、相手が疑念を持つのは当然だと思います(思いませんか?)。
知られたくない・かつ誰もが信じるような話ではないのだから、言わなければ済む話。
あらかじめ「今から言うことをそんなに大声で繰り返さないてくれ」と断ったのであればまだしも、これでは被害と言えないと思います。
たまたま子どもが帰ってきて聞かれたと言っても、それこそ相手の責任じゃないと思います。

お礼

ありがとうございます。

文字数が決まっている為に細かい説明は出来なかったので分かりにくい文面だったのて申し訳ありません。

プライベートな事情や個人的な事情なので、大きな声を出さないで下さい等のやりとりはしています。

そして具体的な内容は伝える必要はありませが、婚姻状態に無いと言う理由をコチラから伝えなければいけないとゆう事は無いとNHKの窓口の担当者も言っていました。

同居人である事、契約者に確認をしてNHKに連絡を入れると言う事で、コチラの義務は果たして居るためだそうです。

仮に夫婦だとしても、踏み倒すつもりも支払い拒否をするつもりもないので、本人に確認を取り連絡をしますと伝えればコチラの対応に非は無かったと思うのですが…

回答No.2

NIWAKA_0

う～ん、私も＃１の方と同じく、ホントにＮＨＫの集金人だったのかなと思いますが・・・

まずは
NHK受信料の窓口-受信料関係のお電話によるお問い合わせ先について
http://pid.nhk.or.jp/jushinryo/toiawase/index.html
に問い合わせてみては？

回答No.1

taekweng

被害届は出しておきましょう。
しかし、相手の氏名か何か訴える材料がありますか？名刺とか

しかし、本当にNHKの集金人だったのでしょうか？
そんな取り立ては初めて聞きました。
もしかすると、大声で怒鳴っていくらかお金をせしめようとする新手の詐欺かもしれませんよ。

お礼

ありがとうございます。

最初のインターフォン越しの対応では、『NHKから来た者で す』とゆう話し方で個人名は名乗りませんでした。

外に出て対応した時に首からIDカードの様な物を下げていたのですが、改めて私に見せる事もしませんでした。

その日のうちにNHKに苦情の連絡を入れた所、こちらこ地域担当の個人名も確認出来ており、本人もうちを訪問した事は認めているそうです。

ただ、自分の立場を守る為だと思いますが、本人は脅迫まがいの言葉を言ったりプライバシーの侵害はしていないと言っているようです。

NHKは謝罪で済まそと思っているみたいですが、私達は生活も滅茶苦茶で親子共に精神的苦痛で日常生活もままならない状態です。

謝罪だけではどうしても許せません。