ＴＯＳＨＩＢＡの真空の炊飯器を購入しました。まだ一週間たってません。予

質問

ＴＯＳＨＩＢＡの真空の炊飯器を購入しました。まだ一週間たってません。予約をすると真空になるはずが、出来なくなりました。夜予約したいので教えてください。釜は熱くないし水滴もなしです。よろしくお願いします。

回答No.2

noname#125576 · ベストアンサー

初期不良であれば、新品交換も可能ですね

ただ、販売店に連絡する前に、取説を確認しながら
もう一度確認してください

おそらく「予約をセットしても真空ポンプの作動音がしない」
と言う事だと思いますが

・無いとは思いますが、内釜はセットしてありますか？
・内ブタはキチンと取り付けられてますか？
問題ないようであれば故障の可能性があります
販売店に連絡してください

ただし、予約をしただけでは
釜は熱くならないのじゃないですか？

回答No.1

miki_monpi

購入して一週間ならば、ここで質問するよりも
購入されたお店かメーカのサービスに至急、
連絡してサービスを受ける事をお勧めします。

特に購入されて一週間ならば無償修理どころか
無条件で商品交換も可能なはずですよ