相手が動画ファイルを見れない状況に困っています

2010/05/02 16:00

このQ&Aのポイント

動画ファイルを送信して、相手の方がファイルを見れなく困っています。相手のパソコンが古いため、特定のファイルが有料になっており、再生されない状況です。
相手のパソコンはWindows XPで古い型であり、Windows XPのバージョンアップにより必要なファイルが有料になったため、再生できません。
相手に形式を変更してもらうか、Windows Media Playerで再生できる形式に変換する方法を教えてください。

動画ファイルを送信して、相手の方がファイルを見れなく困ってます

動画ファイルを送信して、相手の方がファイルを見れなく困ってます至急教えてください。ライブチャット用のカメラで、録画し、容量が大きいので「宅ふぁいる便」とういう転送サービスで、ファイルを送信したのですが、相手の方に、届いたファイルは声だけは聞こえるのに、映像が見れなくて困ってます。ファイルの形式は、*.avi です。ビデオクリップを書かれてます。パソコンを購入したは、ネット目的の遊び目的なので、動画の知識もパソコンの知識もなく動画のファイルの形式とかも、全くわかりません＞＜相手のパソコンは、ＰＣは Vista らしく私は、WindowsXPです。私のＰＣは、しかも、５年前に購入して古いです。ＰＣも最新の状態にしてないので、ほったらかしてるので、古いと思います。相手の方が、こんな発言をしてます。　動画が未だに観れません　音声だけしか再生されません。　いろいろと調べて、試したんですが、その中で、お使いのパソコンは WindowsXP で、しかも少し古い型じゃありませんか？　XP が Version Up した際、あるファイルが有料となってしまい、標準インストールされなくなったようです。　今からだと、有料でインストールしなくってはならない様子。　ちなみに私のＰＣは Vista なんで、入ってない、又は入っていて特殊なコマンドで設定できたみたいですが、いろいろ試している内にそれもダメになったみたいです。　すみませんが、形式を変えて再アップロードしてもらえませんか？　Windows Media Player で観れる形式とか．．．どうやって、形式を変えたら良いのですか？？形式を変える方法や、相手が動画の映像が読みとれる方法を教えてください。前に、別の方に送った人は、しっかりと動画は、見れる方もいました。教えてください。　

noname#117223

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kuroitori
ベストアンサー率53% (209/389)

2010/05/02 16:32 回答No.2

おそらく相手の方のプレーヤーに送られた動画のコーデックが合っていないのでしょう。フリーソフトのプレーヤーを紹介しますので、相手の方にインストールしてみてもらっては如何でしょうか http://www.gomplayer.jp/ 動画を変換するソフトも紹介しておきます。 http://www.anvsoft.jp/any-video-converter-free.php 使用方法 http://www.aqua-movie.sakura.ne.jp/page147.shtml

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goold-man
ベストアンサー率37% (8364/22179)

2010/05/02 16:27 回答No.1

>相手のパソコンは、ＰＣは Vista らしく私は、WindowsXPです >ちなみに私のＰＣは Vista なんでどちら？多分OSは関係なく、回線が遅い、ふぁいる便の容量オーバーなど、ブラウザのセキュリティブロック、セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォールの遮断、Windowsファイアーウォールのブロックなどでは？容量の大きなオンラインストレージサービスを利用するとか