• ベストアンサー
  • すぐに回答を!

印刷もコピーもできません、どうしたらいいでしょうか?

海外のライブチケットを購入したのですが、購入後の領収書画面を印刷しなければなりません。 (海外のチケットなので、取り置きしてもらい、現地で領収書を見せてチケットをその場で貰う形) しかし、購入前に印刷が必要だと調べておらず、ノートパソコンでチケットを購入した為、印刷できません。 Canonのプリンターは持っており、そのプリンターとノートパソコンを繋ぎ、 『新しいハードウェアの検索ウィザードの開始』画面が出て、 ハードウェアに付属のインストールCDをパソコンに入れ、 「ソフトウェアを自動的にインストールする」を選択しましたが、 「このハードウェアをインストールできません。必要なソフトウェアを検出できなかったため、ハードウェアはインストールされませんでした。」 と出てしまいました。 何度か挑戦してみましたが、プリンターに接続できず、他のソフトを探してみようと思い、プリント画面を開いて印刷ボタンを押すと開く、 「プリンタをインストールしますか?」というウィンドウが出るので、「はい」を選択したのですが、 「操作を完了できませんでした。印刷スプーラサービスが実行されていません。」 と出て、他の接続先も探す事ができません。 その為、そのノートパソコンでの印刷は諦め、他のパソコンでなんとかこの画面を印刷できないかと考えたのですが、 キャッシュページの為、アドレスを別のパソコンに打ち込んでも同じページは開きませんし、 ワードに貼り付けてみましたが、レイアウトが大きく崩れ、文字がはみ出て、同じページとしてコピーすることはできません。 また、ファイル・編集・表示・お気に入り・ツール、などのバーのつかないインターネットページの為、 インターネットのツールバーのファイル→『microsoft office wordで編集する』というボタンすら無かったので、それはできませんでした。 せめて原型だけでも印刷できたら、と思い、プリントスクリーンで画面をコピーしてフォトショップに貼り付けて画像ファイルとして保存しようとしたのですが、 そもそもPrintScreenができません。 「PrtScn SysRq」キーだけだと全画面表示になってしまいます。 インターネットで調べて、「PrtScn SysRq」+「Alt」も、「PrtScn SysRq」+「Shift」も、「PrtScn SysRq」+「Ctrl」も、「PrtScn SysRq」+「Ctrl」+「Shift」も、 全部ためしてみましたが、どれもできませんでした。 因みに、プリントスクリーンが使えないのはずっとなのですが…。 DELLのノートパソコンを使っており、WindowsXPで、インターネットエクスプローラー7を使用しており、手持ちのプリンターはCanonのMP770です。 チケットの領収書画面が出ているのはDELLのパソコンで、それ以外にプリンターに接続されているバイオのデスクトップパソコンを所有しています。 チケットの領収書画面を消さない為に昨晩からずっとパソコンをつけっぱなしにしており、大変困っております。 何か手立てはないでしょうか? 宜しくお願いします。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数3
  • 閲覧数217
  • ありがとう数6

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 回答No.2
  • k-josui
  • ベストアンサー率24% (3219/13019)

> ハードウェアに付属のインストールCDをパソコンに入れ、 > 「ソフトウェアを自動的にインストールする」を選択しましたが、 自動ではなく文言は忘れましたが、もう片方の選択肢を選択して次のステップでCDドライブにチェックを入れてください。 それでインストールされるはずです。 そもそもプリンタを先に繋ぐのではなく、CDを入れてプリンタ接続を促されてからプリンタを接続するのが本来の手順のはずです。        > そもそもPrintScreenができません 多くのノートパソコンでは「PrtScn SysRq」キー単独で機能せず「Fn」キーの併用が多いと思います。 「Fn」キーのFnという文字の色と「PrtScn SysRq」の文字色が同じであればFnキーを押したまま押さなければ機能しないという事です。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

回答していただきありがとうございます。 >自動ではなく文言は忘れましたが、もう片方の選択肢を選択して次のステップでCDドライブにチェックを入れてください。 選択先を指定してインストールするやり方ですよね?それも試してみたのですが、そもそもCDが認知されておらず(マイコンピューターからドライブをクリックしても空の表示)、何度か出し入れして試してみたものの認知されなかったので、もしかしたらハードウェア自体が壊れているのかもしれません…。 >PrtScn SysRq+Fnキー Fnキーでしたか!プリントスクリーンできました!! ありがとうございます! これで、別のパソコンに送って印刷することができそうです。 助かりました。

関連するQ&A

  • 印刷かコピー保存したいのですが、どうすればいいでしょうか?

    印刷かコピー保存したいのですが、どうすればいいでしょうか? 海外のライブチケットを購入したのですが、購入後の領収書画面を印刷しなければなりません。 (海外のチケットなので、取り置きしてもらい、現地で領収書を見せてチケットをその場で貰う形) しかし、購入前に印刷が必要だと調べておらず、ノートパソコンでチケットを購入した為、印刷できません。 Canonのプリンターは持っており、そのプリンターとノートパソコンを繋ぎ、 『新しいハードウェアの検索ウィザードの開始』画面が出て、 ハードウェアに付属のインストールCDをパソコンに入れ、 「ソフトウェアを自動的にインストールする」を選択しましたが、 「このハードウェアをインストールできません。必要なソフトウェアを検出できなかったため、ハードウェアはインストールされませんでした。」 と出てしまいました。 何度か挑戦してみましたが、プリンターに接続できず、他のソフトを探してみようと思い、プリント画面を開いて印刷ボタンを押すと開く、 「プリンタをインストールしますか?」というウィンドウが出るので、「はい」を選択したのですが、 「操作を完了できませんでした。印刷スプーラサービスが実行されていません。」 と出て、他の接続先も探す事ができません。 その為、そのノートパソコンでの印刷は諦め、他のパソコンでなんとかこの画面を印刷できないかと考えたのですが、 キャッシュページの為、アドレスを別のパソコンに打ち込んでも同じページは開きませんし、 ワードに貼り付けてみましたが、レイアウトが大きく崩れ、文字がはみ出て、同じページとしてコピーすることはできません。 また、ファイル・編集・表示・お気に入り・ツール、などのバーのつかないインターネットページの為、 インターネットのツールバーのファイル→『microsoft office wordで編集する』というボタンすら無かったので、それはできませんでした。 せめて原型だけでも印刷できたら、と思い、プリントスクリーンで画面をコピーしてフォトショップに貼り付けて画像ファイルとして保存しようとしたのですが、 そもそもPrintScreenができません。 「PrtScn SysRq」キーだけだと全画面表示になってしまいます。 インターネットで調べて、「PrtScn SysRq」+「Alt」も、「PrtScn SysRq」+「Shift」も、「PrtScn SysRq」+「Ctrl」も、「PrtScn SysRq」+「Ctrl」+「Shift」も、 全部ためしてみましたが、どれもできませんでした。 因みに、プリントスクリーンが使えないのはずっとなのですが…。 DELLのノートパソコンを使っており、WindowsXPで、インターネットエクスプローラー7を使用しており、手持ちのプリンターはCanonのMP770です。 チケットの領収書画面が出ているのはDELLのパソコンで、それ以外にプリンターに接続されているバイオのデスクトップパソコンを所有しています。 チケットの領収書画面を消さない為に昨晩からずっとパソコンをつけっぱなしにしており、大変困っております。 何か手立てはないでしょうか? 宜しくお願いします。

  • プリントスクリーンキーを押すと印刷も同時にされてしまいます・・・。

    「PrtScn」プリントスクリーンキーを押して画面のコピー機能をしようしていましたが、突然、キーを押すと同時に印刷してしまうようになりました。 どのようにして解除したらよいのか教えてください。 どうかよろしくお願いします!

  • 画面印刷(プリントスクリーン)ができません

    現在使っているキーボードはマイクロソフトRT2300です。画面印刷をしようとして、右上にある「PrtScn SysRq」を押しても全く反応しません。また、「Ctrl」キーや「Alt」キーを押しながらでも、全く反応しません。いったい、どのキーと一緒に押せば画面印刷ができるのでしょうか?アドバイスをお願いします。

その他の回答 (2)

  • 回答No.3

プリンタのUSBケーブルを、パソコンから外してからパソコンの電源を入れてください。 1,付属のCDをドライブに入れて、AUTOでドライバを先にインストールします。(注意)このとき、プリンタの型番を間違えないこと。 2,後はガイダンスに従って、USBケーブルをパソコンに繋いで、プリンタの電源を入れて、プリンタを印刷デバイスとして認識させます。....以上です!

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

ありがとうございます!

質問者からの補足

ご回答いただきありがとうございます。 ご指導通りやってみたのですが…どうも付属のCDが壊れているようで認識しませんでした。 読み込んでいるような音はするのですが… すみません。ありがとうございました。

  • 回答No.1

画面のハードコピーを取る「ウェブ魚拓」のホームページです http://megalodon.jp/ ただし、公開されますので、注意が必要です。とりあえず、保存して後からプリントアウトするのなら、このHPで出来ますよ

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

アドバイスしていただきありがとうございます。 ただ、公開されるという点で、今回のWebページの記録はできなさそうです…クレジットカードの情報や料金などが記入された明細書なので;; すみません。

関連するQ&A

  • スクリーンショットが出来ない!-DELL Studio 540

    こんにちは、「スクリーンショット」について質問させて下さい。 以前、自作パソコン+WindowsXPを使用していました。 その時はキーボードに「PrintScreen」キーがあり、 ■「PrintScreen」押下→アクセサリから「ペイント」起動→貼り付け …でスクショ出来ていました。 先日パソコン(not自作)を買い、OSも新しくWindows7にしました。 困った事に、スクショが出来ないのです。 キーボードには「PrtScn/SysRq」というキーがあるので、 これがスクショのためのキーだと思うのですが、 押下してもスクショできません。 ■「PrtScn SysRq」だけを押下 ■「PrtScn SysRq」+「Shift」 ■「PrtScn SysRq」+「Alt」 ■「PrtScn SysRq」+「Ctrl」 ■「PrtScn SysRq」+windowsマークのキー ※「PrtScn SysRq」+「Fn」キーは、「Fn」キーが存在しないので試していません。 …と、いろいろなパターンを試したのですが、すべて出来ません。 ■「スクリーンキーボード」では?  →出来ませんでした。 ■「PrtScn」と「SysRq」を切り替えて使うキーボード?  →切り替え方が不明なので、試していません。   もしご存知の方がいらしたら教えてください! 「ペイント」が駄目なのかと思い、 「フォトショップ」などでも試したのですが出来ません。 動画やテレビの上でスクショすると画面が黒くなるのは知っていますが、 撮影したいのはあくまでディスクトップです。 なぜ出来ないのでしょうか? パソコン本体のせいでしょうか? キーボードのせいでしょうか? セキュリティの関係か何かなのでしょうか? いろいろ調べたのですが本当にお手上げです… ご存知の方がいらっしゃいましたらアドバイス頂ければ嬉しいです。 どうぞよろしくお願いします! 【環境】 パソコン:Studio 540 OS:Windows7 キーボードは購入時のままデフォルトで使っています。 ※「Snipping Tool」があるよ、 「こういうフリーソフトがあるよ」というアドバイスも嬉しいですが、 今回、スクショ用のソフトの導入は最後の手段と考えています。 ソフトを使用しない形での方法を最優先に考えておりますので、 よろしくお願いします。

  • アマゾンの領収書をコンビニでプリントしたい

    領収書が必要なのですが家にはプリンタがないのでusbメモリに保存して コンビニでプリントアウトしたいのですが 保存をするとhtmlになってしまうしプリントスクリーンだと 全画面うつらないしブラウザなどもうつってしまってまずいです ネット経由とかいろいろコンビニでやるほうほうがあるとおもうのですが なにかうまい方法をおしえてください それとこのページを印刷して送ってくださいのカラーのところをプリントするのか 印刷して送ってくださいのところをクリックしたあとのところをプリントするのかも おしえてください

  • 印刷が出来ません

    パソコンは、Windows XP プリンタは、EPSON PM-930C を使用しております。 年賀状を印刷しようと思ったら印刷出来ず、試しにメモ帳を印刷しようと思ったらそちらも印刷出来ず、ドキュメントは保留のままです。 プリンタは電源も入ってますし、用紙もインクも補充されています。 パソコンとプリンタを繋ぐケーブルもちゃんと繋がっています。 プリンタの電源を入れなおしても、パソコンを再起動しても印刷は出来ません。 テストページの印刷も出来ませんでした。 数週間前にパソコンが壊れてハード交換したのですが、電気屋さんがプリンタのドライバもちゃんとインストールしてくれているはずです。コントロールパネル→プリンタとその他のハードウェア→プリンタとFAXに使用するに、プリンタのアイコンがあれば、インストールされているという事ですよね? だとしたら、他に印刷できない原因は何が考えられるでしょうか?

  • 印刷できません。

    新しくパソコンとプリンタを購入してプリンタをインストールしたのですが、印刷ボタンを押しても何の反応もなく全く印刷できません。 (1)本製品のインストールが全て完了しました。とのコメントが出ました。 (2)プリンタ画面を見ると「onenote2010に送る」にチェックマークがついている。(EPSONにチェックマークがついていない。 パソコンの知識も設定の知識も全くないので一体どうしたらいいのか全くわからず途方にくれています(泣) どうしたら印刷できるようになるのでしょうか?インストールしただけでは印刷できないのでしょうか? パソコン側で何か設定しなくてはいけないのでしょうか? ド素人でもわかるように教えていただけると嬉しいです。 ちなみにパソコンはdynabook(Windows8)プリンタはEPSON EP-705Aです。

  • スクリーンショットが出来ない!-DELL Studio 540

    こんにちは、「スクリーンショット」について質問させて下さい。 以前、自作パソコン+WindowsXPを使用していました。 その時はキーボードに「PrintScreen」キーがあり、 ■「PrintScreen」押下→アクセサリから「ペイント」起動→貼り付け …でスクショ出来ていました。 先日パソコン(not自作)を買い、OSも新しくWindows7にしました。 困った事に、スクショが出来ないのです。 キーボードには「PrtScn/SysRq」というキーがあるので、 これがスクショのためのキーだと思うのですが、 押下してもスクショできません。 ■「PrtScn SysRq」だけを押下 ■「PrtScn SysRq」+「Shift」 ■「PrtScn SysRq」+「Alt」 ■「PrtScn SysRq」+「Ctrl」 ■「PrtScn SysRq」+windowsマークのキー …と、いろいろなパターンを試したのですが、すべて出来ません。 「ペイント」が駄目なのかと思い、 「フォトショップ」などでも試したのですが出来ません。 動画やテレビの上でスクショすると画面が黒くなるのは知っていますが、 撮影したいのはあくまでディスクトップです。 なぜ出来ないのでしょうか? パソコン本体のせいでしょうか? キーボードのせいでしょうか? セキュリティの関係か何かなのでしょうか? いろいろ調べたのですが本当にお手上げです… ご存知の方がいらっしゃいましたらアドバイス頂ければ嬉しいです。 どうぞよろしくお願いします! 【環境】 パソコン:Studio 540(DELL) OS:Windows7 ※「こういうソフトがあるよ」というアドバイスも嬉しいですが、 今回、スクショ用のフリーソフトの導入は最後の手段と考えています。 ソフトを使用しない形での方法を最優先に考えておりますので、 よろしくお願いします。

  • 1台のパソコンに3台のプリンタを設定

    1台のパソコンに3台のプリンタを設定しています。 3台のプリンタをA・B・Cとします。 エクセルで作成した請求書は、Aから印刷 領収書は、Bから印刷 見積書は、Cから印刷 というように設定できますか? 印刷画面から、プリンタを選らばなくても自動で印刷するようにしたいのです。 よろしくお願いします。

  • プリントスクリーンができません(Windows 7)

    プリントスクリーンができません(Windows 7) 新しく購入したノートパソコン(Dynabook V65)で プリントスクリーンができません。 (Windows 7 Home Pentium 32bit版) PRYTSC/SYSRQキーがついており、これを押してPAINT ソフトにペーストしようとしたのですができませんでした。 SHIFT,FN, ALT等いろいろ組み合わせてもだめです。 画面コピーできず困っています。

  • プリントスクリーン?でいいのかな??

    プリントスクリーンって言うのでしょうか? 現在ウィンドウ上に開いているweb何かを、印刷しないで保存するやり方があると 聞いた事があるのですが、やりかたが分りません。 ちなみに、キーボードにPrintScreen/SysRq のキーはあるのですが、PrintScreen/SysRqとシフトキーを押してもウンともスンともいいません。 小さな事なのですが、初心者の私には印刷しないまでも保存しておきたいページも あるので、どなたか教えて下さい。

  • 印刷された領収書の有効について

    パソコンなどで印刷した領収書に印鑑を押しても有効な領収書として認められないでしょうか? もちろん必要ならば、収入印紙を貼ってでも有効ではないのでしょうか?

  • パソコンで印刷出来ません。教えて下さい。

    自分はパソコンの事を何も知らないズブの素人なのですが、最近プリンターを買いました。プリンターでまずしたい事はウエブ・ページの印刷なのですが、肝心な僕のパソコンにプリンターのアイコンその他が表示されていません。よって本で読んだウエブ・ページの印刷の手順に入る事が出来ないでいるのですが、プリンターのアイコン(印刷を意味する)その他をパソコンの画面に表示させるにはどうしたらいいのでしょうか?教えて下さい。何も分かりません。