返品が出来なく困っております
ある 大手通販会社を利用してるんですが
インターネット広告もきていたんで
閲覧していたら アウトレットの商品のコーチのバックがありました
大きさもよかったんで 3万近くしましたが購入しました
本日商品が届きました
実際をみて 画像どうりで問題はなかったんですが
大きいバックなので 片持ちをするため 肩にかけたのですが
私が肩が?大きいのか・・ 片持ちには窮屈でした
早速 3万もしたので 返品をしようと
連絡をしたら
返品できません と言われました
使えないバックがなんで返品できないんですか?と聞くと
返品交換理由の処を見てくださいと言われたので
パソコンをひらいて みたら
商品不良以上の理由 交換 返品は出来ませんのでご了承できません
との事が書いてました
確かに 不良商品ではないですが 上記の理由であきらめないといけないのでしょうか?
私にも 商品返品時の処を閲覧してなかった 落ち度はありますが
返品などすることは 考えず 購入してしまったもので・・・
どなたか 詳しい方がいらしたらアドバイス頂戴できますでしょうか?
やはり・・・諦めないといけないんでしょうか・・
今 落ち込んでおりますので お叱りのコメントは
すいません