たっ、大変だ～！！

質問

どうしよう
ＷｏｒｄのＣＤ－Ｒふんじゃって、クラッシュしちゃった。
もし、パソコンが壊れたらまた、Ｗｏｒｄ買わないといけないのかな～？
なんか、いい方法はないですか？

回答No.1

ponnohako · ベストアンサー

正規ユーザーであれば、有償ですがディスク交換をしてもらえます。
詳細は、下記URLに明記されていますので、
内容確認後、MS社に申し出られてはいかがでしょうか。

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/customer/regiuser/as_detail.htm#04

お礼

ただで、交換してくれるんだ～。
早速、こうかんしてもらっとこ！
どうもでした。

回答No.4

noname#2018

> もし、パソコンが壊れたらまた、Ｗｏｒｄ買わないといけないのかな～？

『また買わないといけない』という事は、ご自分で正規に購入された『Word』という事ですよね？その場合でしたら、一番下のponnohakoさんが書いてらっしゃるとおり、有償でディスク交換してもらえます。Wordの箱の中の登録書や本にサポートの電話番号が書いてあると思いますけれども、まずはそこに問い合わせてみてはいかがでしょう？その時、ユーザーIDと製品の製品番号を聞かれるかもしれませんので、すぐ分る様にした方が良いと思いますよ。

コピーの場合は・・・製品をきちんと買って下さい。(ーー;)

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/support/supportnet/ni.asp?prodid=140

お礼

お店で買った、オリジナルです。
早速、電話しました。
ありがたま◯ん！！

回答No.3

noname#5824

ちょっと待ってくださいよ、
CD-Rにワードをコピーしているってことですよねぇ。
しかも、それがないとWordを入れられないと言うことは、
オリジナルを持ってないってことだから、
「違法」ですよ。ライセンス違反ですよ。

リカバリCDを持っているならば、
OSを入れなおすときに一緒に入ってくれますが、
そもそもCD-Rに入れて持っているということは、
どこかから持ってきたんですねぇ．．．

捕まるぞ…
新しいの買ってください。

お礼

お店で買ったのでご安心を！！
どうもでした。

回答No.2

senna13

書き方が良くないかも・・・・・
ＷｏｒｄのＣＤ－Ｒが壊れてしまった。
次回、再インストールをする時にＣＤが無いから困るって事ですよね。
って事は、ＷＯＲＤは持っていないのですか？(買った事がない？)
ＷＯＲＤのＣＤからバックアップ的にＣＤ－Ｒを作ったのではなく、
誰かにＣＤ－Ｒを作ってもらったって事？？
もし、そうならば、こんな所で質問してはダメですよ。

お礼

その通り！！
書き方がまずかったです。ハイ。
ちゃんと、買った物です。心配させてすみませんえん。