エプソンPM970Cを使用。一枚印刷した後、用紙とインクボタンが交互に

質問

エプソンPM970Cを使用。一枚印刷した後、用紙とインクボタンが交互に点滅（点滅スピードは同じ）し、電源ランプは消えてしまいました。
エプソンのHPで、「一度電源をオフし、再度電源を入れてください」と出ていたので、そのようにしましたが、改善しません。コンセントも抜いてみましたが、駄目でした。
まだ、印刷しなければらならいので困っています。
対処法を教えてください。

回答No.2

chie65536（@chie65535） · ベストアンサー

因みに。

ノズルチェックパターンを印刷した時に、パターンの下に英数字が印刷されますが、その中にある「4桁の16進数」が「現在のカウンターの値」です（左から３番目くらい）

お礼

細かく教えていただいてありがとうございました。
教えていただいた方法を試したい気持ちもあったのですが、致命傷になるのも困るので、今晩は印刷断念し、メンテナンスにだそうと思います。
ノズルチェックパターンの下の数字がカウンター値であることを初めて知りました・・・。
勉強になりました。
ありがとうございました。

回答No.1

chie65536（@chie65535）

マニュアルに

「プリンタ内部の部品調整が必要です」

「電源を入れ直しても改善しない場合は、販売店か、修理相談窓口へ相談して下さい」

と書いてあります。

たいてい、このエラーは「排インクタンクエラー」です。

この機種は、クリーニングや電源断で「インク排出」を行うと、排インク回数カウンターがインクリメントされます。

このカウンターがインクリメントされて24575を超えると「排インクタンクから排インクが溢れて、プリンターに破壊的ダメージを与える恐れがある」ので、それ以上、印刷出来なくなります。

改善するには「メーカーにメンテナンスに出して、排インクタンクの排インクを除去してもらうと共に、排インクカウンターをゼロにリセットしてもらう必要」があります。当然、有料です。

なお、排インクタンクをそのままにして、カウンターだけリセットする方法もあります。

1.電源オフ
2.ロール紙と用紙スイッチを同時に押しながら電源オン
3.用紙ランプとインクランプと電源ランプが点滅するのでその間に手を離す
4.3秒以内にロール紙スイッチを10秒間ぐらい押し続ける
5.点滅が点灯に変わりリセット完了

但し「カウンターだけリセットして、排インクを除去しない場合、排インクが溢れてプリンターが致命的・破壊的なダメージを受ける場合がある」ので「壊れても構わない」と言う覚悟で、自己責任で行って下さい。

また「プリンター本体のファームウェアのバージョンが古い場合」には、上記のカウンターリセットは出来ません。

「今すぐ急いで何枚か印刷しなければ、命に関わる」とかの緊急な状態でないなら、素直にプリンターをメンテナンスに出しましょう。